【11.4公告】2019年11月问题反馈贴(官方在线)
爱奇艺吧
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level 13
[爱心]Hi~ 各位吧友[爱心]
本月任何爱奇艺使用方面有关的问题,可以直接回复本帖,我们会及时为您解答。
为保证贴吧版面整洁,方便其他的小伙伴浏览,请大家遵守吧规,不要另开新帖
视频播放及下载类问题反馈格式如下:
1、帐号:(爱奇艺帐号,没有可不填写,无需填写密码)
2、地区及运营商:
3、设备系统版本号:(android,ios)
4、爱奇艺客户端版本号:
5、播放和下载问题出现时请及时在“帮助反馈”里提交反馈,方便找原因
6、问题详情:(具体描述现象,及如何操作胡导致此现象)
7、故障片源:(是否只有某部影片出现问题)
8、故障截图
会员账号类问题反馈格式如下:
1、原因:(账号密码忘记/VIP暂停服务)
2、曾绑定的邮箱:(有绑定必填)
3、曾绑定的手机:(有绑定必填)
4、第三方登录方式:(使用授权方式必填)
5、账户UID:
6、VIP会员请多提供几笔支付会员时产生的交易订单号/商户单号:(请私信提供,不要随泄露你的交易信息
注:2019年11月问题请在本贴反馈,另开新帖将不予解答并做删帖处理。
2019年11月04日 02点11分 1
level 1
麻烦请问一下 影吧什么时候能上线 等了好久了
2019年11月04日 14点11分 2
您好,暂未接到相关通知,建议您后续关注。
2019年11月09日 06点11分
level 1
真的是越做越烂,什么垃圾界面,做的跟网页界面一样,既然是网页界面何必开发客户端呢?现在打开就剩下一个网页界面,播放列表怎么都找不到,我找看看电影、电视剧都要通过搜索,真的做这么垃圾,就不要做了 ,越用越不方便。
2019年11月05日 01点11分 3
您好,请问您是通过什么设备在观影?
2019年11月09日 06点11分
level 5
会员专属广告,真的牛叉
2019年11月05日 09点11分 4
您好,为让用户更好的了解和使用会员权益,爱奇艺会通过15秒的会员推荐内容为您做VIP专属推荐,推荐内容都是近期会员优惠活动与热映大片简介。如您不需了解,可以直接点击页面角标右上角的【关闭此推荐】跳过即可。
2019年11月09日 06点11分
@爱奇艺小帮手 那打开APP的欢迎广告真的无敌了!!!!
2019年11月09日 07点11分
level 1
怎么设置不要播放视频打开新窗口?
2019年11月05日 16点11分 5
您好,请问您是通过什么设备在观看视频?
2019年11月09日 06点11分
回复 爱奇艺小帮手 :电脑爱奇艺,更新后播放视频会打开另一个窗口
2019年11月11日 15点11分
level 1
在?我充钱了为什么还要看一堆广告,要不我们组个队轮着去打官司,天天上热搜的那种?
2019年11月05日 17点11分 6
您好,VIP会员专享广告特权,观看影视内容时,为您节省前贴片广告时间;同时VIP会员可手动跳过精品影视、福利权益等会员专属推荐内容,省时省心不用等待!温馨提示:部分片源因版权方限制,仍可能会向您呈现不同种类的广告服务,但对您的观影体验影响较小,还请您谅解~
2019年11月09日 06点11分
影片简介里边怎么没有它上映的时间呢?
2019年11月25日 14点11分
@秋叶刀🍁 您好,建议 您提供相关截图。
2019年11月27日 07点11分
level 2
为啥小米9爱奇艺最新版不可以小窗口播放了,到处都找不到[喷][喷]
2019年11月08日 06点11分 7
您好,建议您提供一下播放视频的截图。
2019年11月09日 06点11分
level 2
这也没有那个小窗口播放缩小标志啊
2019年11月09日 08点11分 8
level 1
今天更新最新版的爱奇艺PC版APP后,投影仪分屏播放后,鼠标失灵,左键点不了,退出APP切换网页版后鼠标恢复正常,赶紧修复!你们沙雕程序员上线之前不测试的吗?而且根本不是我手动更新的,打开自动更新的,沙雕软件
2019年11月09日 12点11分 9
系统是WIN7 64位
2019年11月09日 12点11分
@朱进文 鼠标是打开打开几分钟之后失灵,试验了3次,都是这样
2019年11月09日 12点11分
还没人处理吗?投影仪分屏模式(按WIN+P切换到扩展模式)把爱奇艺在分屏全屏播放后,鼠标双击失效,原因应该是窗口锁定的原因,之前版本都没这个问题,最新版出的这个问题,感觉解决!!!!!!!!!!!
2019年11月12日 07点11分
纠正主贴,不是鼠标失效,是鼠标被锁定在分屏,鼠标在主屏里面只能单机,不能双击了,在分屏里面把爱奇艺切换成窗口模式,鼠标在主屏就正常了,不能用全屏了
2019年11月12日 07点11分
level 1
平时一年不见更新一次,今天刚刚更新之后,网页版无法切换子账号,点了没反应,客户端版更是连点切换账号的按钮都没有,更是切换不了,这账号主要我用,父亲偶尔用手机看下电影,手机是只能用主账号,所以变成我用子账号,我的观看记录,收藏的各种影片全部在子账号上,请及时修复。
2019年11月09日 14点11分 10
level 1
问题以私信 请务必帮帮忙[乖]
2019年11月10日 02点11分 11
level 1
爱奇艺网页版可以切换子账号了,但是客户端版还是不行。
2019年11月10日 03点11分 12
客户端版也可以了,只要点设置中的在线升级,修复一下就好了,昨晚写信+打电话还是很有用的,效率。
2019年11月10日 03点11分
level 1
请问半城明媚半城雨是今天上线还是二十九号上线?为什么我刚刚就收到上线通知了?然后上去看又没有
2019年11月11日 02点11分 13
您好,建议您后续关注官网相关资讯。
2019年11月11日 08点11分
level 1
为什么网页版没有弹幕显示了啊?
2019年11月11日 15点11分 14
level 1
就不能弄个双字幕吗
2019年11月13日 00点11分 15
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