我有一个非常重要的问题，关于我断断续续玩了10年的账号问题，大家来看看该怎么弄？

我09年的账号，由于刚开始的时候没有绑定手机，后来afk被别人盗走，但是盗号的经常玩我的账号并且绑定了他的手机（我咨询了客服初次绑定只需要可以正常登陆战网就能绑定手机）。我的身份证信息都是我的，安全问题，安全邮箱也都是我的。就一个手机是别人的，我多次申请并且打人工客服电话都没能把账号要回来。说我提供的经常登陆地点不对，这个奇葩的盗号者经常玩我的号登陆地点我哪知道是哪里？

我尝试了几次充值30战网点数改密码，没几天就被盗号的用手机改密码找回，并且绑定安全令，我再充再找回。来回几次网易把我战网号冻结了

大概就是：我提供了
正确的
身份证信息，安全邮箱信息，安全问题信息，就因为盗号的绑定了他的手机并且经常玩我的账号导致我无法找回。大家有什么办法吗？

不知道

提供身份证图片更改手机号码

无解的。 你不知道他的手机号。