level 2
千江有水y
楼主
青客只会踢皮球,客服一问三不知,不清楚客服是不是外包的,但是解决问题时候一直都是踢皮球 ,这已经不是第一次了,态度贼差,就是不知道找消协有没有用。
昨天下午打电话给客服问下电费账单,结果客服让我问业务员,我找业务员,业务员让我找客服,然后就没理我,然后我无奈又去打电话给客服,这次又是个客服,态度极其不耐烦的说帮我反馈了 48小时内会有人联系我,今天中午就有青客的人给我打电话,是个男的,说话特别粗,一点涵养没有,欺负我是个妹子,就知道凶我,跟我说什么都是系统自己结算的,他也不清楚,他也没办法进行人工审核,然后凶巴巴的说 “那你去找能解决的了的人去”。
实在不明白,你不什么都不知道给我打电话就为了凶我一顿?反正电话录音都留着了,希望消协能帮助到
2019年10月10日 06点10分
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昨天下午打电话给客服问下电费账单,结果客服让我问业务员,我找业务员,业务员让我找客服,然后就没理我,然后我无奈又去打电话给客服,这次又是个客服,态度极其不耐烦的说帮我反馈了 48小时内会有人联系我,今天中午就有青客的人给我打电话,是个男的,说话特别粗,一点涵养没有,欺负我是个妹子,就知道凶我,跟我说什么都是系统自己结算的,他也不清楚,他也没办法进行人工审核,然后凶巴巴的说 “那你去找能解决的了的人去”。
实在不明白,你不什么都不知道给我打电话就为了凶我一顿?反正电话录音都留着了,希望消协能帮助到