大佬们，有在mycard购买16的吗？求救！！！！ - 使命召唤吧

level 1

雪漫千山01 楼主

我现在的问题是在mycard已经购买成功，查询订单也是交易和储蓄成功，但是在战网平台里面16的界面还是预购界面。而且平台账号查询交易记录的时候，在刚刚购买完有个使命召唤16的记录，显示是在处理中。但在我晚上看的时候这条交易记录已经消失了。各位大佬我现在该怎么办？

2019年09月28日 12点09分 1

level 1

雪漫千山01 楼主

顶，求大佬们看看

2019年09月29日 07点09分 2

吧务

level 15

MUIBUI

找战网客服，递交交易单号，交易记录，询问原因。

2019年09月30日 02点09分 4

晚上我试试看

2019年09月30日 02点09分

吧主请问，我挂ladder买的，我去问客服是不是要英语问，装作毛子

2019年09月30日 10点09分

战网客服会跳回国服战网页面联系不上

2020年01月21日 11点01分

level 7

哈哈，又一个和我一样的，吧主们很耐心的一个个在解释。我是今天挂梯子买的毛区220人民币，visa信用卡支付成功。下午看订单不见了，也没有退款邮件和短信。有空我再去问问客服。

2019年09月30日 10点09分 5

seedlyfk

老哥你的问题解决没啊

2019年10月26日 06点10分

@seedlyfk 没，钱也没退我，靠

2019年10月26日 11点10分

啊，那你不要吗?

2019年11月24日 10点11分

@IU么么哒你到提醒我了，现在还没退回来

2019年11月24日 12点11分