level 1
灬狄阿布罗
楼主
希望大家都能看到这条帖子,谨慎在app store 上面购买付费产品
事情是这样的,2016年10月我在app store上购买了一款叫单机群英传的三国游戏,前几天突然发现这个软件被下架导致我无法从新在云端上下载,我就给客服致电说明问题,客服问我想解决的方法是什么,我说两种,第一就是让我从新下载继续玩儿,第二就是退款,因为我是一次性购买的产品,为什么花了钱软件还不能用了呢?经过客服接近两个小时的处理结果是说让我去找上传游戏的开发商,我心里一万只**玛奔腾而过,那么多做三国的我知道他是哪个啊?反正苹果是不给退!
这个钱现在还喝不了一杯奶茶或者是咖啡,但是我想说因为这个平台是苹果这么大的企业,大家信任他所以花钱购买软件,那如果说只是一个小厂没名的出购买这么个东西谁会信任它去购买他呢?在这上购买就是在买一个放心不是吗?然而并不是这么回事儿
客服还跟我要了购买记录我也把编号念给他们了,最终还是不能解决,以后我是不会在这上面充值了,因为没保障![[怒]](/static/emoticons/u6012.png)
![[怒]](/static/emoticons/u6012.png)
![[怒]](/static/emoticons/u6012.png)

2019年09月26日 06点09分
1
事情是这样的,2016年10月我在app store上购买了一款叫单机群英传的三国游戏,前几天突然发现这个软件被下架导致我无法从新在云端上下载,我就给客服致电说明问题,客服问我想解决的方法是什么,我说两种,第一就是让我从新下载继续玩儿,第二就是退款,因为我是一次性购买的产品,为什么花了钱软件还不能用了呢?经过客服接近两个小时的处理结果是说让我去找上传游戏的开发商,我心里一万只**玛奔腾而过,那么多做三国的我知道他是哪个啊?反正苹果是不给退!
这个钱现在还喝不了一杯奶茶或者是咖啡,但是我想说因为这个平台是苹果这么大的企业,大家信任他所以花钱购买软件,那如果说只是一个小厂没名的出购买这么个东西谁会信任它去购买他呢?在这上购买就是在买一个放心不是吗?然而并不是这么回事儿
客服还跟我要了购买记录我也把编号念给他们了,最终还是不能解决,以后我是不会在这上面充值了,因为没保障
