【下载失败】“您的账户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”
procreate吧
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level 1
Vera·Miller 楼主
rt.
【型号】第三代 iPad Pro(12.9英寸)
【系统】iOS 12.4.1
【问题】下载和更新其它软件都正常,只有当下载procreate的时候显示“您的账户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”。换了港区、日区ID也显示这句话,让其他小伙伴用自己的国内ID试着下这个app也是一样的弹框声称账户已禁用。给Apple公司打过电话转接到高级技术师部门查询到我的账号没有任何问题,按照网上其它的方法检查并更换过付款信息,然后重启、退出账号再重新登录等多种方法全部都试过了,还是弹出这么一句话。是不是这个app自身的问题?最近无法下载但为什么没有任何下架新闻,反而显示账号问题?请问还有小伙伴最近遇到过这个的情况吗?
2019年09月04日 05点09分 1
level 5
我也是
2019年09月05日 00点09分 2
看来真的就是软件自己的问题了~ 唉。
2019年09月05日 00点09分
level 11
没有遇到这样的情况,建议等几天再试试,
苹果给的建议是
如果您看到一条内容为“您的帐户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”的信息,则说明您登记的付款方式可能存在问题。
2019年09月05日 08点09分 3
是的,苹果官方给出的解释就是付款方式的问题,我打电话去苹果客服问了,一直转接到高级工程师也没有解决…期间还给了个邮箱,让我截图、录屏发过去,还是没有任何进展。这一周基本都在试,怎么样都不行,已经放弃了…不想下了。
2019年09月06日 14点09分
level 1
我也是
2020年01月24日 06点01分 4
level 1
有什么解决办法吗
2020年03月01日 01点03分 5
@tb.1.602367fe.oIK0dzxGH1lmae_J1OZNAQ 重新绑定你的支付方式就可以了我之前也是这个情况。
2020年03月02日 09点03分
@酒酿小汤圆º 请问怎么重新绑定呀??
2020年04月04日 04点04分
@如鱼得水煎包 把你之前怎么绑定的再操作一下啊
2020年04月04日 04点04分
level 1
我刚下载网易云音乐也是
2020年04月01日 09点04分 6
level 1
你用的tb买的账号下的,原账号给禁了,用不了了只能删了重下,舍不得删就留着,更新不了而已。建议自己买一个68实在不贵
2020年04月02日 08点04分 7
level 1
垃圾产品
2021年04月02日 14点04分 8
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