大家点外卖遇到这种情况吗
美团外卖吧
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之前经常点一家炸鸡汉堡店的 前几天搬家了 今天直接再来一单 结果..配送地址就默认成了之前的地址 骑手说他把餐送回商家 跟商家联系 他让我加他VX说 我问他能不能找别的骑手送过来 我可以给骑手包个10R红包 商家过了会儿回复我 我这边没有骑手顺路 送不了 你联系客服取消吧 我当时就挺纳闷 取消订单申请退款不是只要商家同意就行么 然后我就点了申请退款 然后商家拒绝了 理由是已出餐 我想着大概是骑手还没把餐送回商家 就过会儿再点了客服处理 最后客服跟我说不能退款 理由是商家说出餐有成本 所以拒绝了 可以炸鸡汉堡已经回到卖家了啊 那东西没人动过 应该可以卖给别的顾客吧 就算不可以 商家也应该在VX说清楚不能退款吧 你也可以让我自己过去取啊 现在餐兜了一圈又回到你店里 钱你也要收下了 感觉不合适吧[呵呵]
2019年08月24日 16点08分 1
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