14年海尔模卡电视刚出来就购买了1台，今年7月8号恢复出厂设置以后就无法开机了，9号报修，售后人员11号把电视拿走，说有什么问题再联系，然后就没有消息了，7月31日主动打电话给售后，售后说是主板问题，厂家说已经停产了没有备件，无法维修，作为厂家自己生产设计的东西居然无法维修？就算无法维修也没有替代更换的板子，实在让人无法相信，当晚就打400电话反馈，400的客服说第二天让售后点再给我回复，第二天8月1日售后点打电话过来还是说无法维修了，那我要求把电视退还给我，对方同意了，然后就没反应了，8月15日 17日 20日 一直打400电话要求退回，终于8月21日把电视给我退回了， 我看了下维修服务单 都是显示本次服务已自行解决或无需服务，问题根本是没有解决，实在是无语了
作为用户以后不会再购买海尔的任何产品，一次售后就看的出海尔厂家的问题太多，维修服务能力太差，因为一块主板要报废一个电视，服务流于形式，弄虚作假，APP都显示服务完成，实际上用户问题根本没有解决，而且也不主动联系客户，等客户催急了才处理。

不能维修？换个师傅看看嫩

现在的这些产品，所谓的售后服务就是打太极，麻烦得你自己没办法啦，就解决啦，说支持国货，也别让国人心凉！

以前农村老家电器基本都是买的海尔的，以后再也不会购买海尔任何产品