差不多3个月前朋友帮我买了4个16G内存条，能正常点亮但是偶尔会蓝屏，然后我一个一个插电脑，试出有一条是坏的，我也不好意思和我朋友讲，所以我直接去网上搜台电售后：罗小松400-696-0606广州市天河区沐陂东路5号沐陂工业园一栋1楼东门 。 但是打电话都没人接的。
我该怎么解决这个售后啊。直接写个纸条和内存条一起寄过去会帮我修吗？没有发票，包装壳找不到了，但内存条外观完好的。

防沉补丁

你好，首先找你购买渠道的客服进行售后处理。

台电官网400-696-0606技术客服热线工作时间：周一~周五，0930~1200,1400~1730。
此外，直接通过官方售后渠道返修产品，将以产品唯一出厂编号进行保修计时，而非销售日期进行计时，因此超期产品将收取相关维修费用。详询400-696-0606客服，谢谢。