level 12
正常。外观破损不属于质保范围内。无论你买什么东西都是一样。
2019年08月18日 04点08分
level 12
level 7
level 11
这是可更换部分，不属于质量问题……
2019年08月18日 10点08分
7
我买个音响，几个月后出现只有一个会响的问题，客服跟我说是因为接口通用所以可能有接触不好，五个月后音响只剩下一个响，并且怎么动接口都一样了。售后跟我说超过三个月，但一年内可以更换，但是要我付来、回两道运费。 我寻思这总是质量问题吧？我不要他给我包邮都算好了，结果来回都我付？
2019年08月25日 11点08分
这还是旗舰店买的……我就算是买个二十几块的音响都不至于这么容易坏。
2019年08月25日 11点08分
品质问题和质量问题有区别的，所以才有包换，保修，包修三个售后等级。包换和保修期内坏了坏了，质量问题，过了马上坏就是品质问题。这也是京东自营售后宝贵的地方……很多东西保修期比厂家设定的厂……如果买大牌子会坏，只能说脸黑……质量问题是能不能用，品质问题是用的爽不爽……
2019年08月25日 12点08分
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