客服岗位JD
岗位职责
1、接听个人信贷业务客户来电，按岗位职责受理业务咨询、处理、客户投诉等相关业务，成为客户服务专家；
2、跟进客户的业务需求并及时向客户反馈受理结果；
3、处理客户异议，提升客户满意度；
4、参与团队项目建设，提升专业技能；
5、领导交办的其他事项
岗位要求
1、大专或以上学历，30岁以下，金融、经济或财务相关专业优先；
2、有良好的客户服务意识和服务态度，接受倒班工作制；
3、有较好的语言表达、分析、总结能力，普通话标准流利；
4、有良好的学习理解、应用能力和抗压能力，熟练使用OFFICE办公软件；
5、具备一年以上同业客户服务工作经验，特别优秀者可接受应届毕业生。
薪资待遇：
1、综合薪资：4K-7K（基本工资+岗位津贴+绩效工资）
2、入职即签订社保+公积金
3、享受所有国家法定带薪节假日
4、公司活动福利及团队福利

滴滴