不关注用户体验,绿源你又能走多远。。。。
绿源电动车吧
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level 2
hehe2ming 楼主
大家买到车之后。会附带电动车使用说明书,一般可能没有人会去翻看,我竟然拿起来翻了一下,在说明书中讲解充电方法的那一节,说是充电完毕先拔除电源插头,后拔除电动车的充电插头,文字描述没毛病,关键是配图顺序反了啊。拔除电源插头配图是拔车上充电插头,拔充电插头配图是拔电源插头。然后和客服反映,大家都知道客服只会回复你我们会反馈。等你再三追问时候,客服就不搭理你了!壮哉i!我大绿源,一个普通车主人微言轻,人家客服根本不把你当回事!一个说明书,的确不影响产品的使用,关键你这明显的错误就不应该给个说法吗?就不应该有个认错的态度吗?用户的声音不应该得到一丝尊重吗?大家如果是绿源的车主,也请你们翻出说明书看看。细节决定成败,千里之堤毁于蚁穴,何况大绿源还有很长的路要走,不关注用户体验,你又能走多远。。。。
2019年07月30日 08点07分 1
level 2
hehe2ming 楼主
绿源的车主们,有关注的吗?
2019年07月30日 08点07分 2
level 1
充电器两个插头,不标明看的头晕,到底是哪个插头
2019年08月20日 02点08分 4
level 1
有关注,以前爱玛的也有,不过都是说的笼统,先断电源插头,在断电源插座,插头插座到底是哪个??我感觉是220V的那个先断吧。也没在意这种以前送了2年外卖,抽离出来的那种电池,充过夜,白天来先拔这个和先拔那个,评论下来都是50%
2019年08月20日 09点08分 6
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