提醒-注意苹果的召回计划!!!
ipad吧
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yzstarrain 楼主
提醒-注意苹果的召回计划!!!
苹果的售后服务好吗?告诉大家,真的是:坑蒙拐骗拔脚无情!!!
我最近看新闻说MacBook因为键盘设计缺陷召回了,我的键盘在召回范围之内,刚好有按键不灵,我就预约维修站维修。
这里要说一下MacBook的维修站不是每个城市都有,比如江苏只有一线城市有MacBook的维修站,二三线以下城市都没有维修站。我只好提前预约(客服爽快的说没问题,去了直接可以修),然后坐上高铁从镇江去上海换键盘了。
到了上海定点维修站店,工作人员一看,很客气的说:先生您好,虽然您的电脑在召回范围之内,但是我们不能给你免费维修更换。
我就问为什么?对方把条款拿出来给我看最下面一行小字:我们是要求在激活四年以内的机器才可以享受这个计划,您的机器上周刚过四年的激活时间,所以不好意思,要么您花2500自己修一下,要么您还是坐高铁回家吧。
呵呵呵,这就是苹果面对产品质量问题时的解决方案!这就是苹果霸王条款中隐藏的小秘密!这就是我喜爱的苹果公司。所以各位,来帮我想想办法,我该怎么办?
2019年07月29日 11点07分 1
level 7
。。。Macbookpro吧看到你这里也看到你 人按规定办事真的没毛病啊……
2019年07月30日 04点07分 2
谢谢大家的关注和支持让帖子持续上首页,苹果也看到了这个帖,早上电话我给予答复:1、因为客服的疏忽,所以给我报销去上海来回的路费!2、退还我2017年维修键盘的费用。3、免费给我更换坏掉的键盘。下午我就去南京修电脑了。此贴完结!
2019年08月05日 02点08分
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蝶式键盘四年内免费更换白纸黑字写着
2019年07月30日 04点07分 3
谁天天看苹果官网?客服说可以免费修
2019年07月30日 09点07分
所以啊,召回最起码应该发邮件通知客户吧!
2019年07月30日 09点07分
谢谢大家的关注和支持让帖子持续上首页,苹果也看到了这个帖,早上电话我给予答复:1、因为客服的疏忽,所以给我报销去上海来回的路费!2、退还我2017年维修键盘的费用。3、免费给我更换坏掉的键盘。下午我就去南京修电脑了。此贴完结!
2019年08月05日 02点08分
你好,我和你遇到同样的问题了,你是怎么解决的?
2019年09月04日 13点09分
level 1
超期不给免费换就说售后差了[滑稽]
2019年07月30日 09点07分 4
这事召回,不是保修。你车召回过了时间就不给你换了吗?
2019年07月30日 09点07分
@yzstarrain 召回有注明有效期限吗,你上面发的内容上面写的有有效期限
2019年07月30日 09点07分
@🌸煤球球 谢谢大家的关注和支持让帖子持续上首页,苹果也看到了这个帖,早上电话我给予答复:1、因为客服的疏忽,所以给我报销去上海来回的路费!2、退还我2017年维修键盘的费用。3、免费给我更换坏掉的键盘。下午我就去南京修电脑了。此贴完结!
2019年08月05日 02点08分
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百邦不太好,建议去直营店,不过他们应该也会看激活时间的
2019年07月30日 11点07分 6
好的,这两天一直在跑直营店
2019年07月30日 11点07分
谢谢大家的关注和支持让帖子持续上首页,苹果也看到了这个帖,早上电话我给予答复:1、因为客服的疏忽,所以给我报销去上海来回的路费!2、退还我2017年维修键盘的费用。3、免费给我更换坏掉的键盘。下午我就去南京修电脑了。此贴完结!
2019年08月05日 02点08分
level 7
不是,用蝶式键盘的除了初代macbook应该没得激活超过四年的吧
2019年07月31日 01点07分 7
15年的,超四年了
2019年07月31日 02点07分
谢谢大家的关注和支持让帖子持续上首页,苹果也看到了这个帖,早上电话我给予答复:1、因为客服的疏忽,所以给我报销去上海来回的路费!2、退还我2017年维修键盘的费用。3、免费给我更换坏掉的键盘。下午我就去南京修电脑了。此贴完结!
2019年08月05日 02点08分
level 6
售后服务好是相对的,相比某些乱七八糟的品牌在保都要坑钱。
2019年08月01日 14点08分 8
什么品牌?
2019年08月02日 00点08分
@yzstarrain 惠普暗影系列电池去看看...你这还有四年的维修期
2019年08月03日 06点08分
@青山精神病院◎ 惠普的电池是质量问题导致的吗
2019年08月04日 07点08分
@yzstarrain 惠普电池鼓包我看到上百个帖子了,我身边也有这样的,可以确定是厂家问题
2019年08月04日 09点08分
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哎服了你们这些人唯利是图,首先苹果召回计划白纸黑字明明白白写着你为什么不看清楚?反而把情绪发泄在苹果身上?按照你这样的人那是不是几乎所有人都可以在产品使用了四五年以上去再免费更换或某些部件?你见过除了苹果还有哪家公司给你四年的召回计划?我戴尔的电脑用了三年键盘突然坏了照样认栽,因为你个人没占成小便宜就diss苹果的售后合适么?我的iPhone有任何问题我在北京苹果直营店直接以最快效率检测以决定怎样维修处理,我的一年半的iPad Pro屏幕漏光检测完五分钟内直接给我换新机,因为我前提都是在符合苹果的维修条款及日期下去的,我的iPad键盘也是有品控的一批,但是没办法但我发现这个问题的时候已经过了延长到三年的服务,我也没去要求苹果给我更换,还有你说要苹果发邮件?你意思每个人都发一封黑体200号的邮件告诉你要四年内的机器??另外苹果客服告诉你可以修也是默认你是四年内的,这或许是苹果客服的疏忽没有在你没问的情况下主动强调保修期限,但是你难道作为一个成年人不会去认真看待每一条公关消息以及计划文件
2019年08月01日 17点08分 9
@yzstarrain 你既然打客服电话说明你已经看了公文了,客服也默认你看过了公文不然你怎么得知维修计划?客服也没有错
2019年08月02日 03点08分
@青山精神病院◎ 咨询客服前提是要求输入sn码的,所以电脑什么情况,保不保,对方应该非常清楚
2019年08月04日 07点08分
15年电脑键盘设计缺陷,全球消费者呼声太高被逼无奈才在19年出了维修计划,国内没人责怪苹果。反而怪消费者唯利是图,我键盘要是好好的,谁愿意跑到别的城市维修啊!
2019年08月02日 00点08分
@yzstarrain 可是有一定的保修时限你为什么不看清楚而去责怪苹果?除了标题下面的每一项条款都是一样大小的字体吧
2019年08月02日 01点08分
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笑死我了,还三星更上路子 ,区别对待国内消费者你不知道?
2019年08月02日 02点08分 11
苹果难道不是区别对待吗?国外有问题直接换新,国内只修不换。除非你花1000多买ac
2019年08月02日 08点08分
@yzstarrain 难道还能有三星区别的厉害?
2019年08月02日 09点08分
回复 天空飘来一堆翔 谢谢大家的关注和支持让帖子持续上首页,苹果也看到了这个帖,早上电话我给予答复:1、因为客服的疏忽,所以给我报销去上海来回的路费!2、退还我2017年维修键盘的费用。3、免费给我更换坏掉的键盘。下午我就去南京修电脑了。此贴完结!
2019年08月05日 02点08分
谢谢大家的关注和支持让帖子持续上首页,苹果也看到了这个帖,早上电话我给予答复:1、因为客服的疏忽,所以给我报销去上海来回的路费!2、退还我2017年维修键盘的费用。3、免费给我更换坏掉的键盘。下午我就去南京修电脑了。此贴完结!
2019年08月05日 02点08分
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非直营店的话一律当放屁处理
2019年08月03日 02点08分 13
level 14
条款白纸黑字写的清清楚楚,从发出来到现在没有更改过。你拿安全气囊来举例?你不服你尽管去各大法院提起诉讼就行了
2019年08月04日 07点08分 14
民事诉讼耗时费力没有用,不然奔驰女就不用做车上闹了。
2019年08月04日 08点08分
@yzstarrain 你除了复制粘贴还会什么?
2019年08月04日 09点08分
@净莲妖圣🌀 你不帮我回贴,我怎么能保持在首页曝光?
2019年08月04日 09点08分
@净莲妖圣🌀 谢谢大家的关注和支持让帖子持续上首页,苹果也看到了这个帖,早上电话我给予答复:1、因为客服的疏忽,所以给我报销去上海来回的路费!2、退还我2017年维修键盘的费用。3、免费给我更换坏掉的键盘。下午我就去南京修电脑了。此贴完结!
2019年08月05日 02点08分
level 7
嘻嘻没脸没皮真的可怕 有钱买热搜没钱走诉讼 你买谁家的东西谁都得被你折寿吧 苹果看不下去了给你修了还以为是自己占理 牛啊
2019年08月05日 05点08分 15
哈哈哈,百度贴吧怎么买热搜,傻了吧你,把你们当狗逗你也信?另外不是小便宜哦,路费500,之前修键盘2700,这次修键盘2700,加起来有6000了
2019年08月05日 05点08分
@yzstarrain 这样看来宁一个月工资都不到六千呢 看来是待业在家?耗了大半个月了终于有点收入了哈
2019年08月05日 05点08分
是唉,穷大方,富小气;每一分钱都是辛苦赚来的,能不抠门吗?跟你比不起来,反正没钱了卖一卖,和父母再要点钱,大风吹来两腿一张赚来的钱当然不用珍惜。
2019年08月05日 05点08分
@yzstarrain 嘻嘻是呢 是让我父母有工资呢 和您待业在家那是不能比的
2019年08月05日 05点08分
level 7
还此事完结 为了占点小便宜脸都可以不要了 也是 网上反正谁也不认识谁 买了热搜真好哦 现在不赔反赚美滋滋
2019年08月05日 05点08分 16
哈哈哈,百度贴吧怎么买热搜,傻了吧你,把你们当狗逗你也信?另外不是小便宜哦,路费500,之前修键盘2700,这次修键盘2700,加起来有6000了
2019年08月05日 05点08分
@yzstarrain 嘻嘻 抱着你的电脑传宗接代吧 希望你儿子你孙子都用它哦
2019年08月05日 05点08分
@咲初小藤🌱 我修好了就咸鱼卖了。苹果这种高级电脑电脑我玩不来,4年键盘坏了两次,赶紧卖了不操心。你买不买,我准备15款512g的Macbook卖2000赶紧脱手
2019年08月05日 05点08分
@yzstarrain 宁这种人 用什么都会坏的[哈哈]
2019年08月05日 05点08分
level 5
如果是15年的产品19年才召回的话我觉得苹果很有必要强调四年期限。不过我倒是想知道苹果后面是怎么和你沟通的。
2020年02月21日 03点02分 17
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