level 4
竞价倒数第一😱
楼主
两个多月前从某东“轻客箱包专营店”购买COACH男士双肩包和COACH女士双肩包,两个快递到货后发现做工低劣气味刺鼻,自己初步判断为仿货,商品照片如下:



女款双肩包



男款双肩包
后在COACH正品百度贴吧发帖求助鉴定为假货,而且仿制低劣,再次佐证我的判断
后我付费通过第三方鉴定平台鉴定同样为仿品,如下图:

鉴定结果
但是第三方鉴定告知,若需要有司法效力的鉴定需要将商品和购物小票一起进行司法鉴定,但是商家并未提供小票,我在订单中要求提供发票也没有提供。
后我投诉至客服,首先狗东方面不肯承认售假,后商家打电话过来,经过协商,商家承认商品有问题,当时我也觉得维权困难,统一退换货,商家保证这一次给我正品,通话过程我进行了录音,随后我将商品寄回。
不久后我的退货订单被取消,询问商家,商家说是系统取消,女包无货,让我重新下单,并多次要求这次发正品并提供小票,随后下单.
到货后我检查商品,做工极差、甚至不如第一次购买的那个,为确保万一,我又在贴吧中询问,同样鉴定为假货,而且网友评论做工粗糙,而且内标居然有格式错误,
后我第二次投诉,第二次投诉时我要求由狗东联系我,不要让商家用手机号联系我,狗东同意会用0514座机或96开头的号码联系我,但是我很快又接到售假商家的手机来电,我立刻挂机,狗东这种串通卖家的做法令人不齿。
狗东一直标榜自己无假货,但是这三次购物历程证明并非如此,作为消费者我已经足够忍让,第一次我已经妥协给过商家一次机会,并自己承担了第三方鉴定的费用,只要第二次发给我正品即可,即使第二次女包缺货我也没有抱怨,但是商家的出尔反尔的做法实在太让人气愤,一个假包成本几十块,卖上千,利润咋舌,绝对不能容忍商家的这种做法
投诉315后狗东没多久就电话来同意退一赔三
2019年07月27日 11点07分
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女款双肩包


男款双肩包后在COACH正品百度贴吧发帖求助鉴定为假货,而且仿制低劣,再次佐证我的判断
后我付费通过第三方鉴定平台鉴定同样为仿品,如下图:

鉴定结果但是第三方鉴定告知,若需要有司法效力的鉴定需要将商品和购物小票一起进行司法鉴定,但是商家并未提供小票,我在订单中要求提供发票也没有提供。
后我投诉至客服,首先狗东方面不肯承认售假,后商家打电话过来,经过协商,商家承认商品有问题,当时我也觉得维权困难,统一退换货,商家保证这一次给我正品,通话过程我进行了录音,随后我将商品寄回。
不久后我的退货订单被取消,询问商家,商家说是系统取消,女包无货,让我重新下单,并多次要求这次发正品并提供小票,随后下单.
到货后我检查商品,做工极差、甚至不如第一次购买的那个,为确保万一,我又在贴吧中询问,同样鉴定为假货,而且网友评论做工粗糙,而且内标居然有格式错误,
后我第二次投诉,第二次投诉时我要求由狗东联系我,不要让商家用手机号联系我,狗东同意会用0514座机或96开头的号码联系我,但是我很快又接到售假商家的手机来电,我立刻挂机,狗东这种串通卖家的做法令人不齿。
狗东一直标榜自己无假货,但是这三次购物历程证明并非如此,作为消费者我已经足够忍让,第一次我已经妥协给过商家一次机会,并自己承担了第三方鉴定的费用,只要第二次发给我正品即可,即使第二次女包缺货我也没有抱怨,但是商家的出尔反尔的做法实在太让人气愤,一个假包成本几十块,卖上千,利润咋舌,绝对不能容忍商家的这种做法
投诉315后狗东没多久就电话来同意退一赔三