)接受信访举报105件次，同比下降57.1%；重复举报16件次，同比下降79.2%；农村信访量35件次，同比下降42.7%……近日，县纪委监委通报半年度信访工作情况，一连串的同比下降，反倒让这张“成绩单”更有“分量”。
　　事实上，从2016年到现在，我县已经实现信访举报数量的“四连降”。这源于，近年来县纪委监委从群众反映强烈的问题、管理存在薄弱的环节入手，治信访顽疾、清问题源头、提办案质量，把信访做到群众心坎上，实现了群众信访向群众信服的良好转变。
　　过去在我县，连续多年上访、多头举报、重复上访、越级信访的现象较为明显。为根治这一问题，2017年起，我县全面启动信访积案清零行动，对重复举报件、反馈不满意件“起底”、“筛查”，涉及天子湖某村村级工程建设等一批群众反映强烈、长期得不到有效解决的信访老问题被梳理出来。如何克服基层办信“人情关”？我县多管齐下，启动提级办理、异地办理、直查直办、领办督办、包案化解等办信模式，让该查处被查处，该问责被严肃问责。老问题不断被解决，群众的合理诉求得到满足，于是，一批信访室的“常客”不见了。
　　根治老问题的同时，还要严防新矛盾发生。为全方位防范苗木征迁工作的廉政风险漏洞，开发区今年启动了征迁工作联审小组、征迁项目联审公示、苗木征迁资金分级审核等系列制度。改变，从收到《信访预警书》起。
　　据了解，县纪委信访室于去年收到多起举报，反映开发区征迁人员在苗木征迁中采取重复评估、虚增苗木数量等方式套取补偿款问题，信访调查后，相关人员被立案审查。为防止同类事件再次发生，县纪委信访室发出信访预警，责成开发区党委对苗木征迁工作中存在的问题限时整改。“防范于未然，能够减少矛盾发生，进而有效规避信访隐患。”开发区相关负责人表示。
　　一年来，县纪委信访室围绕失地农民保险、工程项目招投标、村干部日常管理等群众信访多发问题，积极开展专项分析研判会议，编发信访预警专项通报，跟踪督办问题整改。从就事论事到跟踪问效，这种改变实现了信访办理从解决单一问题向解决深层次问题的延伸，让一批信访隐患超前化解。
　　今年以来，我县还不断建立健全机制，提升信访办案质量。县纪委监委委员姚斌介绍，我县已经建立起基层纪检组织承办信访举报件“一信一考评，一季一通报”工作机制，同时明确办信质量不高、程序不规范及压件不查、查办不及时的单位党组织和纪检组织也将被严肃问责。
　　截至目前，全县已累计开展信件考评126件，优秀件占比从34%上升到83%，信访按期办结率达95%，实名举报反馈满意率94%。这种机制下，一批信访事项得到化解，信访人和群众的满意度大大提升。