level 12
湖北紫非鱼
楼主
今天去了雅马哈售后服务站,然而我不知道跟我说话的人是不是雅马哈工作人员
我是国四版飞致250车主,6月1日的熄火视频给本地雅马哈售后服务站技师看过,也给本地经销商发过,希望有官方解决方案通知我。一等就快两个月了,中间打过几次400电话都没打通。7月19日10点37分,终于打进400了,服务人员记了我的个人信息和城市,说会转给当地售后来联系我。11点10分接到本地雅马哈售后技师电话(半小时响应,还是值得称赞的)告诉我下周一或周二雅马哈从上海(或武汉?)来工程师带仪器检查我的车。我说工作日的话请提前联系我,我好请假过去。
7月23日8点32分,接到本地雅马哈售后技师电话,说工程师10点到,下午离开,让我把车开过去。——(这样真的好吗?以为我不需要工作,搬个小板凳坐在路边等着?)我说我今天工作已经安排了,不一定有时间,下午或者明天不行吗?售后技师说他工下午离开。我说那13点之前我去,如果我工作协调出来时间能早点去,再给你电话联系。10点59分我打电话给本地售后技师说20分钟内到售后服务站。
11点20前我到了售后服务站,先是一位穿黑色短袖的工程师,问了下关于车的熄火情况,我给他看了6月1日的视频。我问他贵姓,他回答:我是雅马哈的。然而,说是另一位工程师出去了,要等他回来才能开始工作。一个多小时后,12点35分,我说我不等了先出去吃饭了。13点15分左右我回到服务站——高潮来了——
我见到另一位穿白色短袖的工程师,他点着火,然后问我车的情况,当听到我说因为老是熄火在400多公里时自己调了怠速,他问我调的哪个,我说调的十字塑料螺丝,他就开始指责我不该调十字螺丝,说我把参数调乱了,应该调另一颗螺丝(节气门开度限位螺丝)。。。。我问他为什么不能调十字塑料?有什么依据?他拿不出来。我问他渝A是不是雅马哈的人,他说不是。我说,那我凭什么相信你是雅马哈员工?工作证拿出来我看一下。他说你可以去官网上有我照片。我说我要看工作证。他说没有,说又不是警察,哪有工作证?——渝A不是雅马哈员工!渝A不是雅马哈员工!渝A不是雅马哈员工!不能调十字塑料螺丝!不能调十字塑料螺丝!不能调十字塑料螺丝!他没有工作证,两个人都没给我看工作证,也没有告诉我他们姓什么!(我有全程录音)。













2019年07月23日 09点07分
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我是国四版飞致250车主,6月1日的熄火视频给本地雅马哈售后服务站技师看过,也给本地经销商发过,希望有官方解决方案通知我。一等就快两个月了,中间打过几次400电话都没打通。7月19日10点37分,终于打进400了,服务人员记了我的个人信息和城市,说会转给当地售后来联系我。11点10分接到本地雅马哈售后技师电话(半小时响应,还是值得称赞的)告诉我下周一或周二雅马哈从上海(或武汉?)来工程师带仪器检查我的车。我说工作日的话请提前联系我,我好请假过去。
7月23日8点32分,接到本地雅马哈售后技师电话,说工程师10点到,下午离开,让我把车开过去。——(这样真的好吗?以为我不需要工作,搬个小板凳坐在路边等着?)我说我今天工作已经安排了,不一定有时间,下午或者明天不行吗?售后技师说他工下午离开。我说那13点之前我去,如果我工作协调出来时间能早点去,再给你电话联系。10点59分我打电话给本地售后技师说20分钟内到售后服务站。
11点20前我到了售后服务站,先是一位穿黑色短袖的工程师,问了下关于车的熄火情况,我给他看了6月1日的视频。我问他贵姓,他回答:我是雅马哈的。然而,说是另一位工程师出去了,要等他回来才能开始工作。一个多小时后,12点35分,我说我不等了先出去吃饭了。13点15分左右我回到服务站——高潮来了——
我见到另一位穿白色短袖的工程师,他点着火,然后问我车的情况,当听到我说因为老是熄火在400多公里时自己调了怠速,他问我调的哪个,我说调的十字塑料螺丝,他就开始指责我不该调十字螺丝,说我把参数调乱了,应该调另一颗螺丝(节气门开度限位螺丝)。。。。我问他为什么不能调十字塑料?有什么依据?他拿不出来。我问他渝A是不是雅马哈的人,他说不是。我说,那我凭什么相信你是雅马哈员工?工作证拿出来我看一下。他说你可以去官网上有我照片。我说我要看工作证。他说没有,说又不是警察,哪有工作证?——渝A不是雅马哈员工!渝A不是雅马哈员工!渝A不是雅马哈员工!不能调十字塑料螺丝!不能调十字塑料螺丝!不能调十字塑料螺丝!他没有工作证,两个人都没给我看工作证,也没有告诉我他们姓什么!(我有全程录音)。












