#400业务咨询帖
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道友去 楼主
从业三年的老人 告诉你们在400业务中 有多少坑要注意的 你有什么问题 可在此贴回复
2019年07月22日 02点07分 1
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道友去 楼主
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
2019年07月22日 02点07分 2
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道友去 楼主
400电话分为：
4006（中国联通），4000（中国联通新号段），
4007（中国移动），4001（中国移动新号段），
4008（中国电信），4009（中国电信新号段）。
2019年07月22日 02点07分 3
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道友去 楼主
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
2019年07月22日 02点07分 4
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道友去 楼主
400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。
2019年07月22日 02点07分 5
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道友去 楼主
400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
2019年07月22日 02点07分 6
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道友去 楼主
用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国唯一的400号码，统一宣传，简单易记。
2019年07月22日 03点07分 7
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道友去 楼主
大家有什么问题可以在此贴下面回复或者私信我 有什么问题都会及时回复大家的 [真棒]
2019年07月22日 03点07分 8
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道友去 楼主
400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊
2019年07月23日 01点07分 9
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道友去 楼主
400和800电话的区别在于：400电话可以用手机和固定电话拨打，800电话只能用固定电话拨打。
2019年07月23日 01点07分 10
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道友去 楼主
中国联通号段：4000号段（新号段）、4006号段
2019年07月23日 01点07分 11
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道友去 楼主
服务特点：
1、线路多采用IP网络线路，对通话质量会有一定影响，转接速度大约在8-9秒之间；
2、有部分号码可以绑定手机和固话，绑定电话可以实时生效
2019年07月23日 01点07分 12
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道友去 楼主
号段收费：
价格便宜。因为联通是最早做400的，所以现在市面上大多是二销号码，
并且相关的代理商数量很多，号段价位比较便宜
2019年07月23日 01点07分 13
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道友去 楼主
市场份额：约25%
2019年07月23日 01点07分 14
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道友去 楼主
企业案例：海尔 4006-999－999、佳能（中国）4006-222-666、1号店 400-007-1111
2019年07月23日 01点07分 15
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