京东购买的r8000p，超过一年了，出问题了一直断网，是不是没办法了？

我是18年2月买的，当时没有变形金刚版，官网写的保修2年，官方不承认了

杠京东

我是去年6月11在京东买的网件6400v2路由器，现在才过保修期一个月,前两天路由器出现反复重新启动无法工作。我申请维修，京东工作人员给我打电话告诉我联系网件公司说我的路由器过保了。 我联系网件公司 说这款路由器是京东定制款保修找经销商。
东西才过质保期一个月就出问题，京东以过保为理由不给维修。本来就是京东定制款 严重怀疑偷工减料。
反复沟通，最后结果就是活该我倒霉，让我从新再买一个
想咨询一下网件客服。这种情况怎么办。我到哪去维修，京东这种不管的态度让人很气愤。

我的8000p 没感觉到断网啊

变形金刚版本是经销商定制的，只保修一年，网件儿不负责售后。如果自己不会修理，建议咸鱼贩卖尸体吧。

单号哦

更新一下最新进度，官方已经答应给我换新，我的机器是质保两年的

我的是变形金钢版的。买的时候光看到写着一年质保，没发现这个坑。过了1年，出现5g 1 这个信号 异常。

显示的ssid变成了奇怪的字母，然后用
正确的
密码怎么都连接不上，真是见了鬼了，客服建议换固件试试，刷了几个固件也无济于事。会不会是太热了把路由器的cpu烫傻了呢？

我的变形金刚版R7000刚过1年就无限重启不能上网了，只有加个风扇才可以。 看来变形金刚版不能买了，到一年就坏。