level 9
在创想电玩买了去皮主题ns,前段时间出现有手柄失灵的问题,按重置按钮卡槽灯也不亮。发过去维修两次都说没问题,然而我收到货根本没有解决问题,第二次那个维修人员跟我打电话说是用排插充电的问题(他说排插电压不稳,要插在墙上充)。7月1号我第三次寄过去维修,那边3号收到的货,跟我说确实有问题,需要10到15天的维修时间,在16号我询问客服是否维修好了,结果那边说没有查出问题,17号有个维修人员打我电话说是会再进行检查,刚才我又打电话过去询问,结果那边说检查不出问题,让我再买一对手柄,对于这次的售后服务我只能说非常气愤。
2019年07月18日 10点07分
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level 9
首先说明,ns是女朋友去年送给我的生日礼物,不到一年就出了故障我相信放在谁身上都不舒服。
几次三番的寄回去维修都没有解决问题,搁谁身上受得了?
2019年07月18日 10点07分
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我之前也有一次,也是左手joncon没有反应了,怎么弄都没有。以为坏了,结果到家又好了
2019年08月02日 08点08分
我之前也有一次,也是左手joncon没有反应了,怎么弄都没有。以为坏了,结果到家又好了
2019年08月02日 08点08分
level 9
特别是第二次那个智障维修员,说使用排插充电的问题,要插在墙上充才行。
***就纳闷了,跟手柄失灵有什么关系?
2019年07月18日 10点07分
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level 9
发过去十几天,一直没跟我联系过,要不是前天打个电话过去询问,可能他们现在都不会进行维修
2019年07月18日 10点07分
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level 9
之前有人说创想是黑店,我朋友还说是树大招风,现在算是体验到糟糕在哪了
2019年07月18日 11点07分
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level 7
确实是黑店,别在他们家买,销量好多都是刷出来的!!!
2019年07月20日 11点07分
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level 9
今天早上接到寄回来的主机,又是同样的手柄失灵没能解决,然后客服说给我转接售后,四个小时没有任何消息.越想越气愤,楼下看图。
2019年07月20日 13点07分
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level 9
一台主机,翻来覆去寄回去三次都没能解决问题,维修人员看两眼暂时没出问题就又给我寄回来,本人已经在创想电玩购买了两千多元的商品却得到这么敷衍的售后服务表示很难受。
ps:主机是皮卡丘限定主机,女朋友给买的,连着卡带盒、主机盒、支架、钢化膜以及一对橡胶手柄保护套一共是3920元。说实话,女朋友送的不好跟她说,这个价格已经远远超出了本身的价值;我自己先后在创想电玩购买了塞尔达,大乱斗,马车8,奥德赛,分手厨房2,pro手柄,128g内存卡。
2019年07月20日 13点07分
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更正:主机购入价应为3930元
2019年07月20日 13点07分