成都民宿老板陈阳（化名），陈阳介绍说，一位名叫王可（化名）的房客曾在某民宿平台上预定了7月8日-7月11日自家的民宿房间。7月9日，陈阳询问王可是否续订，王可同意续订，并通过微信直接转账的方式向陈阳支付了后续5天的房费，一共1440元。
7月12日，王可称自己在成都事情已经处理完毕，要求全额退还后四天的房费。陈阳则认为，根据此前民宿平台的规定，如果未能在前7天取消预定，未住宿天数的房费将不予退还。
而王可的想法是，自己并非通过平台续订，而是通过微信联系并转账的，因此不需要遵守平台的约束。她还向荔枝新闻表示，房东陈阳向她承诺过可以退房租。不过当记者问及相关证据时，她没有出示。
根据房东陈阳的陈述，7月16日中午，王可退房后，保洁工进入房间打扫看到了惊人一幕。“钥匙孔被胶水堵住，几百只牙刷全部撕开，一箱餐巾纸全部被水泡，所有新换的沐浴洗液产品全部被倒空丢进垃圾桶
同时令陈阳格外生气的是，由于房间内连续几天水电空调24小时不间断使用，水龙头花洒大开，导致水电欠费，物业统计至少流掉了几十吨水。
王可并不否认做过此事，她通过短信回应荔枝新闻称，“房间内并没有提示说我不能用里面的水电”，“我不觉得自己做错了”，此后，她还反问记者“住酒店民宿每天用多少电是有法律规定？”