直播贴,我是买家,运用法律武器维权到底
闲鱼吧
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童话还有结局
楼主
先上一张图
2019年07月16日 13点07分
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童话还有结局
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下面发一下事情经过,已经用了上十天了
2019年07月16日 13点07分
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童话还有结局
楼主
2019年07月16日 13点07分
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童话还有结局
楼主
大致说一下事情具体情况。 我买了个苹果7,走的平台验机,验机报告说触控没有问题。 于是我就让验机中心那边给我发手机了。
但是在拿到手机开机一看,屏幕触控失灵,完全用不了,于是就录下了几个事情跟卖家联系说明了情况。
2019年07月16日 13点07分
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童话还有结局
楼主
卖家就说申请质保,我想有质保能解决就申请吧,于是我就申请质保了,没有想到 质保申请被拒绝了
2019年07月16日 13点07分
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童话还有结局
楼主
于是就各种举证,我就把视频给至少跟卖家说明问题的时候录制下的事情给上传了。
2019年07月16日 13点07分
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童话还有结局
是视频。 打错字了
2019年07月16日 13点07分
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2019年07月16日 13点07分
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童话还有结局
楼主
后面我仔细查看了手机信息没有相关短信,还问了卖家,有没有收到判决结果,他说没有。于是我就明白了,在闲鱼APP内还没有出结果的时候,其实已经暗地定了结果。
2019年07月16日 13点07分
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童话还有结局
楼主
最后我整理了一下事情经过,重新梳理了事情经过,另外把激活锁问题与卖家达成了共识(我把苹果id密码发给他 他自己激活),让维权小二就触摸失灵问题做判决,不要把激活锁不相干问题拿来做判决依据。
2019年07月16日 13点07分
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2019年07月16日 17点07分
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@巭孬嫑昆0816
2019年07月16日 17点07分
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童话还有结局
楼主
验货就是垃圾,半个月前我买的手机。给我出了一份错误报告,我是看了手机报告才确认要的。结果手机一到屏幕失灵。 结果是1 检测报告证明了卖家货没有问题,2 找了验机平台 验机回收宝不负责,说是偶发性当时检测是没有问题的,3 发起退款退货维权,平台判定卖家赢,维权失败。
整个买卖流程,我作为买家拿到的那一刻手机就是个坏的,维权无用,申诉无用,验机中心,平台,卖家,各种推卸责任。钱只能给卖家了!!
我当时发了个直播贴,你可以看看经过
2019年07月28日 03点07分
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童话还有结局
楼主
更新一下最后的结果。
2019年07月28日 03点07分
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童话还有结局
楼主
2019年07月28日 03点07分
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童话还有结局
楼主
根据闲鱼客服指引,找了验机中心。验机中心的问题就在于他们说只负责对手机当时的状态做一个临时性报告,也就是说报告之后出现的问题 检测报告没写的,都是偶发性问题。
这是推卸责任的表现。
问题就在于 这个报告,会让买家在维权的时候和平台审核的时候,作为参考,说是第三方认证。
买家可以根据这个报告推卸责任,维权小二会根据这个报告判定卖家赢。 而只要买家因为这个报告确认了要,从这一刻起,买家就输了,即使你还没有看见过手机, 因为这个报告是偏向卖家的。卖家会像我这样的卖家一样,以手机寄出去是好的,我不接受寄回一个有问题的手机为理由,拒绝退款
2019年07月28日 03点07分
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___回眸傾城泪
不是这个报告偏向卖家,而是验机中心打着担保的名号,出问题了又不想承担责任。因为验机中心不可能承认是报告出错了,不然你们买卖双方都会把矛头指向验机中心。
2019年08月10日 07点08分
___回眸傾城泪
假如换个思维考虑,假如发货前触控就有问题,卖家也没有告知,被验机中心检测出来了,出了份触控有问题的报告。买家拒购。这时你还会认为验机报告是偏向卖家吗?
2019年08月10日 07点08分
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