马蜂窝垃圾电商 大家别选他了
垃圾电商 处理速度极慢 我本来是上海这边订出行的！ 去香港
周一下午得到公司出差消息，想着上次用过马蜂窝就选择这个APP去预定了
因为工作忙 的确旁边好多同事都在和我讲话，但是我知道是周六出差 就直接付了款
但是APP上面默认的日期是月底的 我点的时候日历功能太小了，也没点到这周六 就付了款
选择了之后不到一分钟我脑子就反应过来了，马上联系马蜂窝客服进行处理 想着刚刚付款的也不算退改签是否可以更新订单
电话15分钟排到队 说是帮忙处理 然后短信客服也打过招呼了 说第二天有结果
第二天没人理我 继续苦苦排队 直接说48小时 好么我忍了
电话给酒店 酒店说是找平台找的代理会 要么我觉得还有希望
最后我打过去说再帮忙催 结果就说不行了！ 说什么你都下了单了时间太久了 不能修改了
开始客服就甩锅给代理 ，什么没办法 什么努力过了 说我已经下了单了 我一分钟就打客服那时候酒店都没确认呢 就说来不及了
真的垃圾平台 不允许客人犯错 然后把责任都推到代理头上 你们旅行平台 找不到找酒店找不到找代理 你们平台一点责任没有了