喜当猴,小米售后,忽悠人技术天下第一(3)
小米吧
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事件1:凡是来修手机的,直接刷个机,管你大病小病,能忽悠就忽悠了,你不问他不说,你问了他什么也都不知道最后通过投诉联系到管事的,付费强行更换了电池,这是贴子的相关链接https://tieba.baidu.com/p/6155636515?pid=125989290629&cid=0#125989290629
2019年07月05日 11点07分 1
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事件2:手机充电到75~90%会自动亮屏,第一次要求我手机留在售后部观察2天,后告诉我手机没有问题,回家后发现问题依然存在,索性我直接把充电全过程录制下来
第二次带着录制视频去售后部,被告知可能是尾插板出现问题,更换尾插板,回去后自己尝试问题依然存在
第三次依然是带着录制的视频去,被告知说主板问题可能需要返厂(注意,这里有个小插曲)
2019年07月05日 11点07分 2
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小插曲事件:工作人员称返厂可能需要1周事件才能返修回来,1周就一周吧,能解决问题最好,离开之前说了句:我这个问题你看要不要和你们这边的技术人员合计下到底是怎么回事,我是真的跑累了不想跑了,我只想把手机修好,结果一周后我去咨询维修结果,被告知手机还在当地售后部正在订主板
当时我就火了:你不是给我讲说要返厂吗?我等了一个星期,手机咋还在原地?
售后:我们经过谈论后,确定是主板问题,正在帮你订主板,可是一直没订到
我:订不到主板,你们为啥不返厂?你让我等了7天啊,7天手机都不知道能造出多少部
2019年07月05日 11点07分 3
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今天刚刚接到厂家通知,说屏幕问题,已经帮我更换了个屏幕
折腾了半个月,那群垃圾居然没一个找到真正故障问题的
小米,可以的,棒棒的
2019年07月05日 11点07分 4
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