level 5
万万没想到啦😜
楼主
evcard可能是我所在这个城市最便宜的共享汽车,因为它是在这里做电车的两个企业中投放电车车辆数量最多,且相对另一家投电车的公司的车而言车况更好。
大家都知道,电车价格更便宜。所以,综合考虑,在我们这个城市,evcard是最好的。
经过这次用车,我发现evcard有些问题。我在手机上预订车辆时,APP并没有说明我需要另外交停车费(直接给停车场管理员),其实,在整个APP里都找不到一条说明这个情况 。事后,我问了客服,客服说会以优惠券形式补偿,也的确送了与停车费基本相同的额度的可抵扣的优惠券。但是,我虽不会在意这些,但心里还是不爽,因为这意味着“没有补偿”或者“强迫消费”(注意:有引号,喷子请知悉),我之所以说这个事,是因为我认为我应该有知情权,虽然不是ev收的停车费,但我肯定需要付,而这个ev的APP无论什么地方都没有说明这个收费。
另一个问题,说来是小事,但想来其实是非常重大的隐患。我人在车里,到了目的地后却发现自己打不开车门,在APP里点开门也完全没用,尝试多次后,仍然如此。于是我打电话给客服,客服帮我开了门,我这才得以出门!(或许是因为我人在车里时,不小心点到了关门。)
还有就是,取车时和还车时,都没有要求照照片,只有还车时可以主动上传3张照片(不够),这样,可能会造成后来扯皮的事情。
2019年06月28日 01点06分
1
大家都知道,电车价格更便宜。所以,综合考虑,在我们这个城市,evcard是最好的。
经过这次用车,我发现evcard有些问题。我在手机上预订车辆时,APP并没有说明我需要另外交停车费(直接给停车场管理员),其实,在整个APP里都找不到一条说明这个情况 。事后,我问了客服,客服说会以优惠券形式补偿,也的确送了与停车费基本相同的额度的可抵扣的优惠券。但是,我虽不会在意这些,但心里还是不爽,因为这意味着“没有补偿”或者“强迫消费”(注意:有引号,喷子请知悉),我之所以说这个事,是因为我认为我应该有知情权,虽然不是ev收的停车费,但我肯定需要付,而这个ev的APP无论什么地方都没有说明这个收费。
另一个问题,说来是小事,但想来其实是非常重大的隐患。我人在车里,到了目的地后却发现自己打不开车门,在APP里点开门也完全没用,尝试多次后,仍然如此。于是我打电话给客服,客服帮我开了门,我这才得以出门!(或许是因为我人在车里时,不小心点到了关门。)
还有就是,取车时和还车时,都没有要求照照片,只有还车时可以主动上传3张照片(不够),这样,可能会造成后来扯皮的事情。