淘宝客服不给我退货退款，该怎么办。

level 5

cos小能手楼主

我在淘宝上买了一件Givenchy的短袖，下单前我问客服是不是真的，有没有质量问题，客服和我说是真的没有任何质量问题。可是货到了我发现半袖有很大的瑕疵，我就拿到优奢易拍鉴定，没想到结果是假的。我跟客服说给我退货退款，可是客服不给我退货退款，我该怎么办呀！

2019年06月26日 07点06分 1

level 12

吃了

2019年06月29日 10点06分 41

level 6

⁠清粥

多一事不如少一事 666

2019年07月01日 07点07分 75

level 3

多一事不如少一事

2019年07月02日 17点07分 107

level 6

淘宝本来就是假的。。。
我这边卖都是200-300百所以才说淘宝黑

2019年07月04日 06点07分 139