18年9月考的，笔试口试都过了，广州的，在广播大学试点考的。同年11月查到的成绩，一直在等通知领取证书，却一直都没有消息。年初因为要用纸质证书申请免考，才着急打电话联系客服，打给总部他们说不管这个，要致电省教育考试院。连续打了两天电话都接不到客服，后来因为要考试了就一直拖到现在，昨天打了电话，打通了却只给我另外一个号码，打了之后一直没人接再打回省教育院又是处于没客服接电话的状态。想要追回证书，却不知道该联系谁了。

这个证书是需要你主动去考的领取的，他们是没有义务亲自通知每个考生的。建议在工作时间去你当初考试的地方领取。因为已经过了许久了，如果考点没有妥善保管丢失，建议到教育部考试中心官网办理补办合格证明。

如果不方便去考点，也可以直接在教育部考试中心网站申请补办合格证明，这个合格证明和原证书具有同样的法律效力。

您好，我也想考pets4.现在想开始背单词，请问有什么好的背单词软件或者书籍推荐吗？

楼主你好。请问你是学生吗是在哪个学校读的呢

去考点

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