曝光一家让人无语的企业 - 鑫谷
装机吧
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小拳头 楼主
上个月中旬,我在JD买了一个鑫谷电源,到货后也没马上就开始用,放一边等其他配件,这个月初电脑装好了,结果发现机箱里有异响,哒哒哒的声音,白天还凑合,晚上简直无法忍受!检查了一圈,发现是电源风扇的问题,因为我等配件的时间过了7天无理由,已经不能退换,只能维修了。新买的东西,结果到手就是个次品,还只能接受再次维修,换谁心里都会不舒服啊!
(我的订单截图)
我联系JD客服后表示如果有可能,还是希望可以换新或者退货,JD来来回回就是一句过了7天了不能换新,只能修。我抱着最后一丝希望去315写了投诉,315反应很迅速,一天后工商所就电话我说接到315派来的单,并且详细咨询了我的问题,告诉我说他们也只能尽力而为,没办法强制商家,我说可以的,我本来就不抱什么希望了。
然后我把这事在鑫谷吧说了下,原贴被鑫谷吧主删了,大家可以看截图,我确实也是陈述事实,并没有刻意夸张抹黑,他们竟然删我的帖子。
还有一个帖子,有人问不接地线会不会漏电,我回复说“漏,摸机箱要小心。”因为我刚装的电脑,用的同款电源,被电了不知道多少次了,现在每次要拆机箱盖子都是小心翼翼的摸几下先,结果也被吧主秒删,顺便给我来了个全吧禁言!封禁理由为:人身攻击、地域歧视、言论不雅。
电源不给我换,我认了,谁让我之前看评论就那么相信这个牌子呢,我承认我瞎。
我发的帖子又有什么问题?
我一有事实有依据有证据,二没有违法贴吧各种规定。
鑫谷以上种种行为,让我真的很无语,反正以后是不会考虑这个牌子了,如此品控,如此担当。
2019年06月11日 10点06分 1
level 13
都是这样的,售后不好弄啊,所以网购硬件最好是所有东西同一时间到测试好,有问题确认付款之前沟通。很多卖家都是这样不认账。他说不给换只能修,你就让他保证解决问题就是了。
2019年06月11日 10点06分 2
怪我想等618促销,不是所有硬件都同时做活动,不然都选自营肯定都一起到。
2019年06月11日 15点06分
level 10
我就没登促销直接干。因为原先买东西出过类似情况
2019年06月29日 11点06分 3
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