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三星s10吧
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level 1
我在3.18号,在福州中桥通讯买的s10,由于工作人员的疏忽,拿错了型号,我要的是128的,然后他们给我拿出来的是512的。他们把512的那台机器的专属管家和碎屏险弄好了。
然后说拿错了,让我换机,然后我就换了,但是他们没有帮我弄这部手机的专属管家和碎屏险(我现在用的这部。)
然后我现在屏幕出了问题,想换屏,售后说那个IME码对不上,不是同一部手机,不能用碎屏险。
然后三星官方让我找经销商,经销商让我找官方,互相踢皮球。
这种处理方式真的让我感到恶心。
2019年06月08日 07点06分 1
level 7
不敢说,也不敢问[笑眼]
2019年06月08日 07点06分 9
是啊,三星那边让我找经销商,经销商那边让我找三星。
2019年06月08日 07点06分
level 7
买三星要有就当没售后的心态。
2019年06月08日 07点06分 10
@宝玉爱玉哦 你想多了。不是三星派去的。我是今天刚刚买的s10。哪里的专门派人给你激活?
2019年06月08日 08点06分
现在知道了,哈哈哈
2019年06月08日 08点06分
我之前用s8 烧屏换了3次都免费。看了楼主说的。这是经销商的问题。售后码对不上不能给换。给你换了售后自己贴钱给你?
2019年06月08日 08点06分
@迷茫的老牛8 因为经销商那边之前负责卖,具体的管家激活人员也是三星派过去的。[呵呵]所以两个都有问题的
2019年06月08日 08点06分
level 8
这就是三星为啥国行二手跳水王……售后很多地方很差劲,不作为,还不如港版刷国行性价比,买国行就为了个售后,结果还不咋地,销量国内上不去是有原因滴,还不改进真的国内就凉了,满大街看不到用三星的了快[黑线][黑线]
2019年06月08日 08点06分 11
第一次接触三星售后。
2019年06月08日 08点06分
level 7
当时你不会换个手机号码把128的激活啊,你自己也有责任,
2019年06月08日 08点06分 12
哇???这我还有责任?他们不专业还怪我?为啥就记得之前那一部的碎屏险,不记得这部的???我是消费者,我完全可以在那里不管事的,这些服务他们当时是说好的给我弄好的。
2019年06月08日 08点06分
而且我就一个号码
2019年06月08日 08点06分
那你还去找经销商啊,关键你这个128的已经过期了,专属管家自己也可以激活的,
2019年06月08日 08点06分
只有找工商局了,12315,难度有点大
2019年06月08日 08点06分
level 6
不好说,我们网购的都是自己申请
2019年06月08日 08点06分 15

2019年06月08日 08点06分
level 10

2019年06月08日 08点06分 18
今天一天的心情全被三星毁了[不高兴]
2019年06月08日 08点06分
@宝玉爱玉哦 互相踢皮球恶心
2019年06月08日 08点06分
level 7
这意思是你的三星账号是绑定了512GB手机的IME码的屏幕险,那么重新帮你换的128Gb手机里面有没有三星的礼品卡呢?(没有问他们要,有的话你要重新把另一部的卡绑定这部128Gb手机就可以了。)其实那部512的保险已经在你帐号里了,谁买那台只有找你才能用碎屏险(谁买谁倒霉2333,超麻烦),然后这是你买的店里人的失误。实在不行就微博发下经过然后艾特一下大V顺便曝光一下店,谁让他们没搞好,瞎卖手机。碎屏险是你的利益,真金白银买的哦,别放弃。
2019年06月08日 08点06分 19
我现在才知道他们把128的那个和512的礼品卡互换了,不知道哪位仁兄买走了那个512的,希望他不要碰到我这个问题吧。
2019年06月08日 08点06分
@宝玉爱玉哦 ???这是什么操作…那卡是你的啊…以后买东西做好功课吧…不然会吃亏的。以后还是网上买自己弄吧,不懂可以问网友。
2019年06月08日 08点06分
@曲奇_ONE 我已经做好功课才去的。[呵呵]
2019年06月08日 08点06分
我以前问过售后,碎屏险是按照手机的IMEI码走的
2019年06月08日 11点06分
level 7
过了时间了,还绑个屁
2019年06月08日 08点06分 21
是滴,绑定不了了
2019年06月08日 08点06分
level 8
一群圣人,说不得半点问题,有问题都是自己的事[笑尿]
2019年06月08日 08点06分 22
是啊,可能就我是个俗人吧,他们圣人都觉得官方处理没错,希望他们下次遇到这样的问题,也觉得是自己的问题吧[太开心][太开心][太开心]
2019年06月08日 08点06分
level 4
你是个好人,太好说话了!
2019年06月08日 08点06分 28
没办法,老实了一辈子[泪][泪][泪]
2019年06月08日 08点06分
level 4
是我就不换!!!
2019年06月08日 08点06分 29
哈哈哈,不换不让我走哦
2019年06月08日 08点06分
当时钱也给了,你觉得他们会把钱退给我?
2019年06月08日 08点06分
其实当时说让我换,我就想着找消协的,但是消协来了可能要调解很久,但是我当时没那么多时间陪他们玩,也不想做得理不饶人的小人,就换了
2019年06月08日 08点06分
level 6
你这是被卖手机的骗了吧?他们压根就不想给你弄碎屏险
2019年06月08日 09点06分 31
不是,弄了第一个512的
2019年06月08日 09点06分
level 4
这跟售后完全没关系啊,你账号就是对不上手机啊,明明是经销商的过错
2019年06月08日 09点06分 37
level 8
去买手机的那里找他们啊。要是我暴脾气,直接电视台,报警之类的曝光,有用没用先不说,现在电视台对这种题材感兴趣的不得了。
2019年06月08日 09点06分 38
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