2019年6月2日 星期天 晚上 天气适中 四川 成都 。我用联通的沃TV软件标清免流量看CCTV4时，手机突然卡死，画面一直停在一个界面，手机触摸，机械按钮都不能使用，没有反应。手机看着像模型机了。然后10秒开机键强制关机，然后再开机，会重启几遍，最后实在启动不了，自动进入recovery，fastboot界面，我再点简体中文，点重启，一直重复启动，自动进入这个界面。点清除数据，提示没有退出云账号，开不了机，怎么退出账号？360 手机 设计人 是外星人？然后我点刷机，提示没有updata.zip包，然后我百度搜索360手机怎么刷机，都说必须退出账号才能刷机，卡刷或线刷，我到底该怎么办？2016年10月国庆节买的手机999元活动减50元买的手机。还没到3年，保修有用么？软件问题还是硬件问题？我发现贴吧很多人是无限重启，与我的情况有点不同。。。。

我原先还说我手机质量好，结果也掉坑了。。。虽然我手机2017年掉洗衣服水蓝桶中时，凉了两三天手机自动好了。结果我360n4手机还是也重启变砖了。。。。

这个吧多久有一个人逛一次？

太巧了，我也是6月2号坏的

6月2号早上6点多，浏览淘宝，忽然一下子画面卡死，按键无效，过十几秒后白屏，然后重启；重启几次后可以启动了，但是只能待机，一用软件又会出这种问题。360太J8垃圾了

16年12月份买的

这手机只能用2年

别人的差不多2年都会出现重启问题，不知道是不是360设置的。这难道就是“计划报废”

我这个是开机自动进入recovery,fastboot界面,不能开机进入主界面。与你们好像不同。并且官方刷机包后手机一样流畅，ui界面感觉也好看无数倍，到现在一点问题也没了。不过大量安装软件后手机非常非常烫手，今天成都天气温度炎热。不过硬件cpu老化原因应该占多数。

我是6月10号出现跟楼主一模一样的故障，楼主是怎么救活的？

同样怎么解决呀？

浏览器进入360官网，点社区，点360os中的系统下载，点360n4全网通，点线刷包下载，点刷机教程，点v5.0.5后面的点我下载，然后电脑安装刚才的驱动程序，根据提示点下一步，下一步，然后1分钟刷机成功。

没用，所有线刷，卡刷，都没用。先刷连接不上。驱动装不了。线刷SD卡找不到。