【6.4公告】2019年6月问题反馈贴(官方在线)
爱奇艺吧
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[爱心]Hi~ 各位吧友[爱心]
本月任何爱奇艺使用方面有关的问题,可以直接回复本帖,我们会及时为您解答。
为保证贴吧版面整洁,方便其他的小伙伴浏览,请大家遵守吧规,不要另开新帖。
视频播放及下载类问题反馈格式如下:
1、帐号:(爱奇艺帐号,没有可不填写,无需填写密码)
2、地区及运营商:
3、设备系统版本号:(android,ios)
4、爱奇艺客户端版本号:
5、播放和下载问题出现时请及时在“帮助反馈”里提交反馈,方便找原因
6、问题详情:(具体描述现象,及如何操作胡导致此现象)
7、故障片源:(是否只有某部影片出现问题)
8、故障截图:
会员账号类问题反馈格式如下:
1、原因:(账号密码忘记/VIP暂停服务)
2、曾绑定的邮箱:(有绑定必填)
3、曾绑定的手机:(有绑定必填)
4、第三方登录方式:(使用授权方式必填)
5、账户UID:
6、VIP会员请多提供几笔支付会员时产生的交易订单号/商户单号:(请私信提供,不要随泄露你的交易信息)
注:2019年6月问题请在本贴反馈,另开新帖将不予解答并做删帖处理。
2019年06月04日 02点06分 1
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请问设置本机为主设备要多久生效,昨天晚上申请的,还没有生效,
2019年06月04日 04点06分 5
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一直就用自己的手机登陆,购买vip,不知道怎么就主设备非本机了,哭啊
2019年06月04日 04点06分 6
+1,我都第六次了,就一直联系客服修改,太麻烦了
2019年06月17日 10点06分
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你好,爱奇艺吧有视频侵犯个人肖像权,邮件发送无回复,怎样处理
2019年06月04日 23点06分 7
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请问设置本机为主设备要多久生效,昨天晚上申请的,还没有生效,
2019年06月05日 03点06分 8
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我之前已经发帖问了,但是没人理我。情况就是这样,这个月的爱奇艺免流量突然不好用了,请问是怎么回事?这跟爱奇艺有关还是和移动运营商有关?
2019年06月05日 05点06分 9
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安卓 爱奇艺VR APP 播放部分视频画面不动
2019年06月05日 07点06分 12
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我真服了,我主设备从ios13降级到12之后就不能登陆了,验证码不给收,密码登录上去后又要我用主设备扫码才能登陆,***主设备都登陆不上去怎么扫码???@爱奇艺小帮手
2019年06月06日 16点06分 14
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蓝光4k画质怎么一声不响就没有了!!!!
2019年06月06日 17点06分 15
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[怒][怒][怒][怒]
2019年06月06日 17点06分 16
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一直显示正在设置这台手机为主设备 都一天了
2019年06月07日 03点06分 17
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您好 我前阵子换了新的号码 然后申诉账号 想更换手机 结果提醒新的手机号码已经注册过了 我就用新的手机号码注销 然后现在新的号码登不了 以前的也用不了了。以前的会员我充值到了2020年 请问这个有解决的方法吗
2019年06月08日 08点06分 18
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这是microsoft edge和ie浏览器的截图
腾讯视频什么的都可以打开,只有爱奇艺打不开,已经好几天了。
2019年06月09日 04点06分 19
您好,请问同一网络下其它设备是否可以打开呢?
2019年06月09日 07点06分
@爱奇艺小帮手 手机和iPad的客户端都可以打开噢
2019年06月10日 11点06分
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苹果ID订阅里不能取消自动续费!!!往下划不动!!!
2019年06月11日 08点06分 21
我也遇到同样的问题,我是用游客身份开通的VIP,发现压根没有取消订阅的按钮!你的问题解决了吗?
2019年06月27日 04点06分
@你这猴儿拜里 没有啊!
2019年07月01日 14点07分
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爱奇艺我就呵呵了,几块钱也坑,前几个月我新号注册爱奇艺购买会员结果给我整理一个以注册过1到6个工作日退款没给退不说,今天我我注册一次又这个样,就这个样你们家公司可真行,就那么缺这几块钱?
2019年06月12日 04点06分 22
您好,请您可以微博或微信关注爱奇艺小帮手私信提供下您的爱奇艺账号帮您核实哦。
2019年06月12日 09点06分
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