某东购买刚七个月的Surface Pro6已经京东上申请售后
surfacepro6吧
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level 5
昕版夕夕成玦 楼主
某东购买刚七个月的Surface Pro6
已经京东上申请售后
有大神可以指点建议嘛
[泪]难眠的夜晚 坐标武汉
2019年05月26日 14点05分 1
level 7
cupboardhit
悲剧，返厂就拒保了
2019年05月29日 04点05分 4
昕版夕夕成玦
我连在哪里修都不知道[泪][泪][泪]
2019年05月29日 04点05分
昕版夕夕成玦
修好寄回了 今天刚刚收到
2019年06月14日 05点06分
level 5
昕版夕夕成玦 楼主
免费修好了，今天收到了，开心
2019年06月14日 05点06分 6
1蜚语流言
免费修？买了保险了吗[小乖]
2019年06月14日 16点06分
昕版夕夕成玦
@1蜚语流言 嗯嗯，就是免费修好的，因为在保修期内
2019年07月16日 05点07分
level 3
______红玫瑰4
楼主说下事后处理过程呗
2019年06月19日 06点06分 7
昕版夕夕成玦
就是拨打售后客服电话，然后联邦快递过来取走后 就修好寄回来了，用时15天
2019年07月16日 05点07分
level 3
jessetoo
外屏没碎这种在保修期内应该在免费范围内
2019年07月21日 16点07分 8
level 3
yoyo昔念
这么贵的也在京东买，直接去实体店呀
2019年08月17日 23点08分 9
昕版夕夕成玦
有实体店有卖，但是京东还是划算一些，并且是正品
2019年09月16日 12点09分
wzy0373
@昕版夕夕成玦 我也武汉的 由于价格原因在广埠屯买的 当场验的货（微软官网注册） 走的淘宝（也是在淘宝了解到这家店的）事后有问题也能有点保障
2019年09月22日 02点09分
昕版夕夕成玦
@wzy0373 目前怎么样
2019年09月22日 02点09分
wzy0373
@昕版夕夕成玦 除了之前通病的关机掉电（已经通过官网固件包解决）没有任何问题 笔的使用和续航也比较满意
2019年09月22日 02点09分
level 2
只若初见℃◆
我的昨天也寄回去了是选的京东售后维修，京东在送到微软那边，等的好着急啊，我的surface是使用中突然关机了，再开就没有反应了。
想问一下：
1.直接邮寄加维修总共15天不到吗？
2，维修前微软有没有打电话给你？
3.电脑的资料有保存吗？
2019年08月19日 05点08分 10
昕版夕夕成玦
送维修前一定要保存资料，回来就是被格式化的了。我的是直接联系微软售后，京东直接拒保的。大概两个星期的时间就寄回了。
2019年09月22日 03点09分
level 1
雨后的故事嘿嘿
做好半个月的准备
2019年08月19日 19点08分 11
level 1
jackylw
你这个屏幕被压坏了怎么申请的免费维修呢？
2019年09月10日 04点09分 12
昕版夕夕成玦
我直接拨打了售后电话 然后就给我安排了快递返厂检修
2019年09月16日 12点09分
level 1
女人一箩筐丶
楼主问下你是直接联系的微软售后吗。你这个人为损坏也给免费修啊
2019年11月30日 02点11分 13
昕版夕夕成玦
嗯嗯，京东售后免费维修，给我换了一个屏幕
2019年12月28日 02点12分
level 4
南雪北岸
想问一下楼主，这个电脑你用着习惯吗，我总感觉我自己的用着不怎么流畅……需要装杀毒软件吗，而且我发现很多软件不兼容没法下载在应用商店也找不到
2020年02月15日 22点02分 14
level 1
璐村惂鐢ㄦ埛_5Xee8UX馃惥
你这个是屏幕的问题了，应该是磕碰或者是挤压导致的屏幕损坏，正常情况下就只能是更换屏幕了。如果是外屏没有碎的话应该可以免费保修吧，你可以碰碰运气吧。如果是外屏损坏了那么就只能是自掏腰包了。
2020年06月14日 03点06分 15
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