掉线，重连失败，打开贴吧，一看都是连不上，叫苦的帖子。
有机智的吧友会选择加速器，也有的朋友就此黯然的放弃治疗，也有像我靠着加速器试用期熬过了寒冬（夸张写法） 。
由于四月份更新的时候，游戏出现了长时间的无法连接情况，引起了的官方的注意。
几经周折，官方加上了我steam好友，昨天交流了一下得出了以下结论：
（1）我们掉线官方也不能马上知道，所以没有及时的修复
（2）官方表示就算知道了，由于没有我们这边的数据“output.log”一下可能弄不清怎么恢复，相对其他地区我们显得比较的“冷静”，我个人也感觉写中文邮件给外国客服被无视的概率很高。
（3）官方很重视中国的玩家，主动的做出联系，希望能让我们知道他们的难处和配合他们改善游戏。
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下面就讲一下怎么写邮件给客服和添加output.log附件
客服邮箱截图附在后面（直接粘出来会被度娘吞掉）
邮件的名称首先统一，这样能让客服更好的识别，暂定；“Disconnect in China”，附件请附上output_log.txt和一张连接不上的提示截图。
邮件内容（先写了英文的，然后译回中文所以怪怪的）：
尊敬的先生或女士
我是一个在steam/discord平台上的Minion Masters玩家。非常不幸，游戏连接失败了，而且重连也不行，我把“output.log”文件和连接失败的截图附上做为参考。
感谢你的帮助。(中文就是摆一下)
英文版本(直接使用)：
Dear sir or madam
I am a Minion Masters player on steam/discord(平台这里麻烦二选一).Unfortunately,I have disconnected and fail to reconnect.I have attached the "output.log" and disconnect picture with your reference.
Thank you for your help.
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下一步是找output_log.TXT(请在出现掉线后，关闭游戏，再复制该文件。)
hi, yes it has moved to another place
You’ll find it by
opening windows explorer and entering
%appdata%\..\LocalLow\BetaDwarf ApS\Minion Masters
In the address bar.
It’s called output_log.txt
以上是和官方聊天的记录，路径大家看得懂的吧，我身边没有电脑一下截不出图给大家，希望有条件的吧友可以把找文件的图截一下。
最后多谢各位吧友能把该贴看完，希望透过该贴能拉近各位吧友和官方的距离，打开一条能主动向官方反映问题的通路。

已经尝试发邮件了，直接照抄老哥你给的样本……
output_log该文件位于（C:\Users\XXXX（你电脑的用户名）\AppData\LocalLow\BetaDwarf ApS\Minion Masters）该路径的文件夹内

在c盘里面找

这我的反馈

中国玩家无法游玩，
China players could not play中国玩家无法游玩，China players could not play
Sorry to hear you have trouble playing the game. We are working on the issue. Would you mind to send the log file located at %AppData%\..\LocalLow\BetaDwarf ApS\Minion Masters to [email protected] after you encounter the issue ?
Thank you.#3自信的力量~举哥大帅比
18 小时以前 已发送
has been sent

今天一更新完又炸了。

这两天好转，一天就掉 1,2 吧 很不错，前几天玩 都是 10吧 掉 3吧。 （开加速器）

今天又登不上了，只好用加速器，另外腾讯加速器不支持随从大师了，迅游还可以。

这个就很奇怪 连着隔壁寝室的WiFi玩的就很好 自己寝室的无论是叉网线或者连WiFi都不行

直接用ladder不就好了吗

我用奇游加速器，速度非常的快， 平均5-6ms,可以说是永不掉线。 但如果不用，呵呵，每局都掉。

前面的步骤你都弄完了，邮箱能发个文字方便复制多好

打着打着掉线，快赢了掉线，mdzz

用腾游试下，我刚玩了好几把，这个加速游戏延迟很稳，而且还是计时加速的，很方便