我是西安联通用户，最近因为办理业务下载了一个联通的手机营业厅，闲时一查历史清单，发现多出来一个名称为业务增值费的扣费，从2018年8月开始，每月扣8元多，已经扣了八个月。于是拿上身份证到营业厅去查询，才得知这个扣费是手机电视消费。可是我根本就没有订制这个服务，也从来没看过什么手机电视，就这样莫名其妙的，毫不知情的被扣费了。通过交涉，态度还不错的柜员说给我取消了这项费用，并把以前扣除的费用以话费返还。
原本以为没事了，这个月我一查，联通根本就没有取消这个增值费，4月份依然再扣这项费用。难道我遇见了强盗还是贼？抢钱还得掏刀子吧？你毫不费力地就从用户钱包里偷走了，是不是太恶劣啦？！打10010投诉，一番交涉后，才退回了被盗款。现在心有余悸，以后他们还会偷吗？
提醒联通用户盆友们，看看你们的账单，是不是也像我这样，蒙在鼓里钱就被偷走了？

路过

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