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监控视频
4月26日19:40左右，范先生前往北京东升科技园星巴克咖啡店赴朋友之约，在星巴克门口不慎摔落，事故发生1个小时左右，保安发现范先生全身是伤，且失去记忆，遂拨打110报警，120急救。
20:30左右，西三旗派出所警察出警，范先生被带往西三旗派出所。22点左右，范先生及家属搭乘999抢救车，到达清河999中心急救。
4月27日，医生诊断该事故造成范先生脑震荡（目前也想不起来事故经过）、肋骨断裂、脊椎损伤、下颌骨碎裂、肺震荡等多处伤害。
4月28日，经警察调取事故发生当晚监控视频发现，事故发生的原因是出事地点是一个潜在严重安全隐患地点，事故发生期间，该地点并没有任何安全提醒警示设置，且因店铺指示牌及路面灯光影响，任何不熟悉该地点的人员均有可能发生意外，造成人身安全损害。
4月28日上午，家属来到现场看到，范先生摔伤地方是一个高约5米楼梯，入口处已经用反光锥进行拦截。地上并做了警戒标示。
问：当晚范先生摔下去的时候难道没有触及到脚下的反光锥吗和警戒线吗？
答：视频显示，范先生当时脚下踩空了，并没有反光锥进行拦截。
问：那么，范先生摔下去的位置到底是干嘛呢？
答：声音来源：物业一部负责人李小宁，这个是消防通道。
经过查阅：消防通道是指消防人员实施营救和被困人员疏散的通道，比如楼梯口、过道，那里都需要安有消防指示灯。在现场，家属并没有看到这些标示，反而让家属不理解的是，家属在见了物业负责人李小宁之后（12点半），出事地点就出现4个大字，小心台阶。然而上午11点家属探访出事地点的时候，地面并没有这个标示。仔细看这个标示还特意进行了做旧处理。
而实际上，范先生事发地点的楼梯尽头，分南北两侧，南边为健身房的入口，从表面上看，大门已经好久没有
开了，锁上面附满了蜘蛛网，而在北侧则是储放空调主机的地方。
一位在星巴克工作三年的员工告诉家属，这里白天也时常有人走错。
星巴克工作人员：下面是个健身房，大家都从旁边过，晚上从里面看不见外面。我们晚上也不知道有没有走
错，白天有时候也有。
问：之前这里有反光锥吗？
星巴克工作人员：这个没注意过。
目前，范先生因摔伤已经入院。经医生鉴定， 范先生有脑震荡（目前也想不起来事故经过）、肋骨断裂、脊椎损伤、下颌骨碎裂、肺震荡、全身多处软组织挫伤、牙齿松落等多种症状，造成身体活动不便、无法进食、呼吸不畅等多方面身体问题。以及严重的精神创伤，如大脑失忆、楼梯电梯应激性反应、夜晚恐惧症等。
对于此事，范先生认为 中关村东升科技园并没有尽到安全保障义务，导致自己受伤。他将通过法律手段进行合理维权。