level 1
cyc3642
楼主
入手p30pro的第17天,也就是4月30日,在浴室的时候手机掉脸盆里,里头水很少,马上就捡起来。想着手机是最高等级“IP68”级防水,应该没问题,把表面的水擦干,放心继续用。
可是今天晚上屏幕出现问题了,一闪一闪的。才想起昨天进水的事。立马关机,现在仍处在关机状态。
打华为客服,巴拉巴拉说了一大堆程序化的答复,听出来意思就是不予保修。
然后上网搜索下,发现有不少p30pro用户落水导致手机出问题的事例,而官方都给出了IP68只是在实验室条件才能达到,日常落水不予保修的答复。
IP68等级就是这样么,华为有没涉嫌夸大宣传?
支持华为,但华为不能让消费者寒心,我现在该怎么办?
2019年05月01日 16点05分
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可是今天晚上屏幕出现问题了,一闪一闪的。才想起昨天进水的事。立马关机,现在仍处在关机状态。
打华为客服,巴拉巴拉说了一大堆程序化的答复,听出来意思就是不予保修。
然后上网搜索下,发现有不少p30pro用户落水导致手机出问题的事例,而官方都给出了IP68只是在实验室条件才能达到,日常落水不予保修的答复。
IP68等级就是这样么,华为有没涉嫌夸大宣传?
支持华为,但华为不能让消费者寒心,我现在该怎么办?