我有两个小米账号。原来那个不知怎么的，在小米商城找人工客服一直显示正在转接中。昨天早上用还是好好的，从昨天下午4点多到现在一直进不去，一直显示正在转接中。
我手机重启，换网络，卸载小米商城重新下，重新登录，用电脑登录，换手机试，换密码，不管换哪个业务类型。
这些都试过了都不起作用。
但是我用米酒分身，登录另一个小米账号。
和原来那个账号一起同时进一个类型的客服，我分身那个号秒进，即使是正在转接中也会显示排队，前面还有几个人。
但是原来的账号一直显示正在转接中。
你们有谁出现过这种情况?
如果有，说说是怎么解决好的