上周购入M5S，加皮套套餐
4月15日星期一到货，发现皮套漏发，当天晚上就跟客服进行了沟通，对方也进行了确认，说第二天补发
然后
第二天，说是已经安排了，我要补发的快递单号，说是随后给
第三天，毫无音讯（我以为已经补发出来，只是没给单号）
第四天，下午向客服要单号，一问三不知，说是我的货已经签收，又从头解释一遍，说是去催一下。到了晚上，仍然说去催，受不了了。准备走正规售后处理，才告诉我没有黑色皮套（根本没发货），让换颜色，于是同意换成棕色。
第五天，下午继续追问补发的快递单号，结果又得重头解释一遍，然后继续各种敷衍，最后发现，根本没发货。
至此，总共已经第七次跟“山灵音扇专卖店”的客服沟通，我说准备上百度山灵吧，@山灵老陈，看看能不能有点用，对方沉默半天，终于给了个韵达的单号
就想问问@山灵音响，你们的企业选择所谓的天猫专卖店，有没有点服务要求？这些店铺客服，能混日子到这种程度？
东西虽然不错，但是也禁受不住如此购物体验！

@山灵吃瓜小伙🔥 @山灵音响 值得反思

确实音扇的服务不怎么样。

我也很讨厌这种把客户当傻子耍的店。

音扇。。代理商比较难管。。

原来音扇是名声在外啊，失误了，应该先来这问问的

音扇客服就这样，问问题他不答，要不半天才答，最多说就是在的亲，在呢…！你去官方旗舰店客服聊聊，都能跟你聊天…

的确是这样的，象不会说话，真的是无语

哈 看我的帖就知道 顶起来

這店好像不是官方自己的，都是授權代理的

我双十一咨询他们，理我都没，直接取消在这里买

音扇…… 直接取缔 垃圾

星期格就很好的。我买了m3s和m5s。服务都是超一流，有一个妹子真的很温柔。。哈哈，打了好几次电话了

代理商这话老陈他们肯定不好当面讲的，应该会收到

就不能去官方旗舰店买吗