这样的苏宁易购你还敢买吗？目前已投诉至12315 - 苏宁易购吧

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meoobest 楼主

3月底和4月接连在苏宁买了3台攀升电脑主机，人在外地没察看，后来一看发现电脑缺斤少两，货不对版。固态硬盘只有120G，不是当初标注的240，找客服后怎么先是不愿意承认，在我提交各种截图证明后，仍然不愿意承认，表示页面这个240G的数字不能作数，以120G为准，但表示愿意退货，要我承担来返运费。
这样的商家，缺斤少两，坑一个算一个，逃避售后责任，一点保障都没有。这样的商城，你们还敢去买东西么？

2019年04月19日 05点04分 1

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单纯❤️老䟋

苏宁太垃圾刚买的8通话滋滋响，退回去说有id2天没处理，要求原路返回给了快递号又两天没动静，打电话问说快递还没寄，这就是世界500强的苏宁！

2019年04月19日 06点04分 2

苏宁小帮手

亲爱的顾客您好，未能给您带来愉快的购物体验真的抱歉了~苏宁投诉问题统一跟帖至苏宁易购吧置顶贴哦~

2019年04月19日 09点04分

friend_Ms

你这不是自营

2022年11月14日 06点11分

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苏宁小帮手

您好，客服已经在处理了

2019年04月19日 09点04分 4

meoobest

你们那些售后能处理什么？硬是不承认配置是240G，要我出退货往返运费？补个硬盘给我就算了事？来来去去就那几句。国家规定商品欺诈，退一赔三。

2019年04月19日 15点04分

猫耳朵小小姐

苏宁是没有售后吧。垃圾。我一个油烟机维修一个多月还没弄好。发虚假单号糊弄人。客服也只是一天拖一天

2020年01月03日 05点01分

试来把酒留春住

垃圾官方，你们的快递太特么垃圾，滚吧，祝你们早日破产

2020年08月10日 08点08分

潇潇暮雨儿

祝你们早日倒闭，全部裁员

2020年12月03日 07点12分

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WAHAHA949596

苏宁的网购非常垃圾

2019年04月20日 13点04分 5

小哇爱吃肉

苏宁门店买的电脑五天就有问题，不肯退换，让我找苹果官方，苹果官方说直接找苏宁退货……苏宁不肯

2019年04月21日 06点04分

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没事发个飙

苏宁易购网购体验很差，小程序苏宁拼购更垃圾

2019年04月23日 04点04分 6

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心未动奈情已远

没错，苏宁就是这么垃圾

2019年04月24日 05点04分 7

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FFFFFFxxxxxxzz

挖坟。
苏宁OUTLETS是什么供货商供货呢？看中了一款天梭手表，天猫天梭官方旗舰店卖3500，苏宁奥特莱斯只要1300，更有意思的是我还在奥特莱斯找到一样品牌型号外观的手表但是价格是1900. 价格是很吸引但是不知道货怎样，有点迷。。。

2019年04月24日 06点04分 8

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秃了个头蕉绿ing

1月16号在北京大兴兴政街苏宁易购店，线下店刷卡购买了一部苹果x手机，当时店员一个男的和我说手机裸机啊6298，送我一个碎屏险，我问有没有礼盒赠品之类的他说没有，我反复确认问他碎屏险不收费吧，他说赠送的。上上个月吧，我下载苏宁易购软件时候，发现了线下买的手机，我的软件里有这个苹果

2019年04月26日 04点04分 9

贴吧用户_7W2ae4a

苏宁易购买的牛奶，有涨袋。漏的牛奶都臭的，找网站竟然说影响第二次销售，拒绝退货和退款。苏宁易购真垃圾

2020年09月30日 12点09分

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秃了个头蕉绿ing

有这个苹果手机订单，并且显示苹果手机裸机5999，碎屏险299，还有一个价值299的0元赠送礼盒套装。这明显就是在我未知情的情况下让我购买了碎屏险，还说是送我的。后来我在官网找到客服反映了这件事情，他们联系门店人员处理，给我解释了一天，又是说她当时不知情，又说之前男的员工升职

2019年04月26日 04点04分 10

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秃了个头蕉绿ing

升职去电信了，又给我解释赠送我的是原装碎屏险，如果是苏宁本店的碎屏就会显示0元，而原装的必须这样写，要不然不给换屏，还说这个账单是他们用机器做的，还解释说5999和299是合并订单，合并订单不就是我买的吗？当时为什么说是赠送的，欺骗消费者，后来给我解释的这个人是店里的导购，某杰，

2019年04月26日 04点04分 11

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秃了个头蕉绿ing

浪费了我一天的时间也没有解决好。后来我在微博再次联系客服反映问题，有打电话联系苏宁总部，他们又联系的是苏宁这个导购员给我解决问题，一打电话就给我解释之前解释过的，就在今天上午，这个人反咬一口说当时没人和我说赠送碎屏险，这还成我无理取闹了？我至于吗？这件事我就要求把在我未知情情况下

2019年04月26日 04点04分 12

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秃了个头蕉绿ing

强制给我下单多收我碎屏险的钱给我退回来，说好的赠送那就不能扣钱的，第二，把订单上未赠送的礼盒赠送给我，这么简单的问题就没人能解决吗？一只推着责任，一直转移话题不从正面回应。

2019年04月26日 04点04分 13

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秃了个头蕉绿ing

在此提醒大家，经过我的事大家一定要多多留意，套路真是深。

2019年04月26日 04点04分 14

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深圳兴发五金💨

大家好，我是一名在天猫苏宁易购交了智商税的买家。我很心痛天猫会和这样无耻的商家合作。只要你在苏宁易购购买。无论是50还是500的东西，都别指望它们会退款。即使是你将购买的东西原封不动的退回去，它们也会告诉你序列号是错的，东西不是它们的。我真诚的希望，在这个平台购买的精明买家们，不要去给天猫苏宁易购交智商税。就算它的东西有折扣，也只是鳄鱼的眼泪。

2019年04月29日 10点04分 15

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微凉不懂尘埃

苏宁真的垃圾，我也是买电脑，真的不好用，不会有下次了。

2019年05月01日 07点05分 16