魅族真香??求各路大神解答一下????
魅族吧
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level 1
维权真的很难,需要一个人对抗一间公司
所以鸡毛蒜皮,都会不了了之
而细小好事,将会全部放大
手机型号:魅族V8
问题:sim卡无法取出
事情经过,今年2月份,拿到一台魅族V8手机当备用机,当SIM卡安装后,发现无法取出。
此时手机是正常使用,无不良反应,有信号能通话,有网络能上网。为什么就无法取出SIM卡呢?
然后找到广州当地魅族官方售后服务中心
服务人员尝试取出SIM卡后,说插错SIM卡了,需要维修,需要工程师拆机维修。但是工程师维修取出SIM卡,
有几率拆坏主板,这个后果需要机主承担。或者返厂维修,需要机主自行操作。
而后本人致电魅族400客服,除了一个劲的对不起抱歉,就是返厂维修。
而后机主提了几个问题请求客服答复:
第一:为什么SIM卡插进去了,手机是正常使用的?
第二:为什么SIM卡插错了,也能插进去?还能用??
第三:是不是设计和造工出现问题?
而后并没有什么答复。
之后再尝试了在手机自带软件(用户帮忙)当中写了一篇意见反映,有图
为什么要个答复就这么难?
时隔一个多月,我补办了一张SIM卡,想解决这个问题,再致电魅族400客服
和第一次一样,没有解答,只有返厂维修,需要机主承担责任和过失,
最后机主领悟了
这是机主的错,这是买了魅族的机主的错,这是买了魅族的机主的手贱的错
魅族没有错,魅族手机没有错,魅族手机十全十美不可能会错
返厂拆机魅族还有价值么?????
50包邮解君愁?????
2019年04月17日 16点04分 1
level 8
又不是不能用
2019年04月17日 17点04分 2
level 14
😂就是sim卡卡住了嘛,不过sim卡有信号就说明不是你操作的问题,让售后给拆机拿出来吧,跟售后讲清楚,拆机不能影响售后
2019年04月18日 02点04分 3
拆机不能影响保修
2019年04月18日 02点04分
楼主说的很清楚了,售后拆机有可能损坏主板,这个风险让客户承担。
2019年04月18日 02点04分
@Sophia冲 这个就要看故障是犹豫楼主操作手法不当引起的,还是机器本身质量问题引起的
2019年04月18日 03点04分
level 1
..刚客服,下次解毒
2019年04月19日 01点04分 4
level 9
卡是剪过的嘛,很多营业厅有把micro卡剪成nano卡的剪卡器,但容易出问题, 我之前就中招了,卡没问题的话尽管刚就是了。
2019年04月19日 03点04分 5
吧务
level 15
他只是这么说而已。拆机风险提前告知一下而已
2019年04月19日 06点04分 8
level 5
我以前的魅族手机也是插卡曹坏了!里面的卡针断掉了!真的很奇葩
2019年04月19日 17点04分 9
level 9
慢走不送,我老黄不留人
2019年04月19日 17点04分 10
level 5
V8顶配版本,2018年10月购买现金支付,魅族手机,结果一个卡槽弹不出来,就要换主板重点是在保修期呢,不知道了国产货就这个玩意还是,什么问题?你让我们才敢支持国产,还是像汽车门非要一样小修大补呢?明明换个卡槽就,非要换主板,那意思以后我手指划破了去医院就要截截肢吗?
2019年04月26日 13点04分 11
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