农行系统问题收取200多元利息,怎么维权?
农业银行吧
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416468220 楼主
4月份账单应该11000元,到期还款日为4月4号。当天下午2点还了个9000元。下午4点改款2000元。过了几天后农行短信说有252.9元利息。不明白哪里来的利息我打了400电话。客服告诉我4月4号只查到了9000元,没有查到2000元。但是我短信上明明有农行的还款短信。于是我又打通了农行投诉电话,一样的说法,我说我有短信为证,客服说我只能为你反馈一下。然后我登录农行手机客户端,发现手机客户端里也有2000元还款记录,只不过打开之后显示未知错误。我想应该是农行系统的问题吧。于是我在手机客户端咨询客服(因为能发照片嘛)客服说让我打400。所以我想求助大家该怎么办?这次吃亏了下次如果还出现这种情况怎么办?
2019年04月11日 07点04分 1
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416468220 楼主
没有大神吗?
2019年04月11日 07点04分 2
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找大神有用?自己联系农行啊
2019年04月11日 15点04分 5
联系了400没用啊,只是帮我反馈一下。也投诉了,也在客户端反馈了,没用
2019年04月12日 04点04分
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直接去银行前台分分钟帮你解决。
2019年04月11日 23点04分 6
改天去柜台问问
2019年04月12日 04点04分
@416468220 这种扣费问题都是直接跟银行联系的,都有数据的放心,吧里没有“大神”能解决哈哈哈哈
2019年04月12日 04点04分
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416468220 楼主
已经解决了,自己导致失误。原来我还款还到已经注销的卡里面了,才产生的利息。没想到注销的卡也能还进去。农行也给解决了。利息问题帮我取消掉了。感谢农行
2019年04月17日 06点04分 7
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