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asos吧
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87401228 楼主
不过实话说asos一般买的不多,其他牌子的比较多。整个购买流程的一些共通性还是很多的。
2019年04月06日 22点04分 1
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求问 我买了5k的东西 一个都没收到 联系客服 他们直接把我账号封了
2019年04月08日 17点04分 2
什么渠道沟通的,有没有沟通的具体内容?可以发我私信。
2019年04月09日 10点04分
@87401228 发邮件的 然后被他拉黑了
2019年04月10日 18点04分
@恩不能为空 不应该啊,都说的啥?
2019年04月10日 22点04分
目前问题解决了吗
2019年04月12日 02点04分
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asos 怎么登录不了了啊
2019年04月09日 15点04分 3
第一试试清缓存,第二有可能是锁ip,试着架云梯。还可能是锁账号了,重新注册个号试试。再不行发邮件。
2019年04月10日 01点04分
第一清缓存,第二重新申号,第三搭云梯。
2019年04月10日 01点04分
如果没什么隐私信息,我可以帮你外ip试下。
2019年04月10日 01点04分
@87401228 z账号应该是没问题 云梯用哪个啊 有推荐吗
2019年04月10日 07点04分
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想问一下楼主有没有丢件补发的经历?
之前ASOS未收到货,和客服来往几封邮件之后,客服似乎在没有和我确认的情况下补发了,因为收到了有订单发货的邮件,但是是新的订单号,账户里没有订单对应信息。
请问这个是他们补发了的意思吗?
2019年04月12日 08点04分 4
level 10
87401228 楼主
如果他们最终确认丢件了,是会补发的。说明这个客服还是挺负责的。他们寄的平邮实际上是有单号的,但是追踪只有发出和收到两种状态,没有中间的过程。不过用来查验是否丢件还是够用了(一般是60天天),在没有接收的状态下,他们也可以找邮政来赔偿。
2019年04月12日 10点04分 5
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你好 我想问一下 我在asos买了一双鞋子 电话填在了电话栏了,没有填在地址或者姓名后面,如果我的鞋子寄到了,会给我打电话吗?还有,我是在校大学生 内蒙古科技大学,我填的地址是IMUST这五个英文字母,就是咱学校Inner Mongolia University of Since Technology的缩写,然后邮政编码填的是对的,我们学校有快递柜,邮政的东西也都是放到快递柜里面去的,请问我的鞋子可以成功送到学校快递柜吗,谢谢啦
2019年12月02日 17点12分 6
好像是说填地址的系统更新了 能显示电话了 只写缩写可能送不到 不如写拼音 不过一般会打电话联系
2019年12月02日 22点12分
@87401228 嗯好的 谢谢啦
2019年12月03日 05点12分
level 4
你好楼主,我找代购买了两双鞋,但是两个月了还没到。然后代购说没单号,也没物流,代购说已经在问客服了,但是半个多月了也没消息。请问asos是没单号的吗?然后找客服,客服是不回消息的吗?多久可以申请退款呢? 谢谢
2019年12月07日 02点12分 7
如果官网发平邮是有单号 但是基本没物流 客服回复比较慢 但一周内怎么也能联系上了
2019年12月07日 11点12分
现在就是没单号也没物流,而且这个人还说要我自己处理这个事情。我想请问一下这个可以怎么自己整呢?因为我也没asos的号。可以在什么地方找个人弄吗 已经两个月了,还可以退款吗哈哈哈哈哈哈 谢谢回答呀
2019年12月08日 04点12分
@侠女逛逛 必须要买的人联系官网才给处理
2019年12月08日 11点12分
她说她联系退款了,请问这个退款大概什么时间可以到呀。一个星期么?
2019年12月08日 15点12分
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你好 楼主 我刚刚在asos下单了一千三 都是很小件的包包 一共十六个 想知道是超一千的就要缴费吗 是什么标准呀
2020年02月27日 07点02分 8
你付了官网邮费么?那个发dhl主动申报,税率大概20%。平时邮政的行邮税起征标准是应缴税额在50以上的。
2020年02月27日 18点02分
@87401228 付了200邮费 害 应该要被税了 如果只是20%就还好[泪]
2020年02月28日 03点02分
@87401228 税率是乘以原价,还是下单的价格
2020年02月28日 11点02分
@Darwin_Liuw 应该是下单价格
2020年03月01日 20点03分
level 1
想请问下楼主 DHL被税 想退货退款怎么走流程呢?谢谢~~
2020年02月29日 15点02分 10
你联系dhl客服 跟他们说不缴税要退货
2020年03月01日 20点03分
@87401228 联系不上客服 留了邮箱三四天了也没回复我 着急[泪]
2020年03月02日 02点03分
@87401228 刚刚DHL发消息说货物被签收了 客服还没联系我呀[乖]
2020年03月02日 08点03分
@Aka梵焚 签收是寄到了么?要是到手了没法原路退回,要退货只能自掏腰包再寄一次
2020年03月02日 16点03分
level 2
你好,我asos发的货和官网图片不一样,退货的时候还有一个是不想要的东西放在里面,能够退款成功吗
2020年03月05日 13点03分 11
只要在规定时间内退回,商家不问理由的
2020年03月06日 00点03分
@87401228 请问规定时间是28之内到还是在28之内发货呀
2020年03月06日 03点03分
@經年蒼山負雪 应该是发货 过了也没事 会退代金卡
2020年03月06日 09点03分
@87401228 好,谢谢了!
2020年03月07日 00点03分
level 1
我更新了登陆密码,现在手机和电脑都登陆不上去了,好苦恼,是因为什么原因呢?跪求大神指点
2020年03月09日 00点03分 12
搭梯子试试
2020年03月10日 04点03分
level 1
一月底二月初 一直到他家没有免邮中国政策那天 一共买了七八单 都没收到 ,现在最早那丹已经超过45天了,还有机会再收到吗?如果要求推荐会不会被封号?
2020年03月12日 16点03分 13
我也是1月底买了7 8单 你最后怎么处理的呢
2020年04月25日 13点04分
我也是一到月底
2020年04月25日 13点04分
@aslighter 我的都收到了,还有一单1月28号的没收到 。一月份买的目前赔付了一单,丢了一单。2月初买的前几天空降了。
2020年04月25日 14点04分
level 5
之前买了很多个单,但是我我也申请过退款,确实是没收到货。后来就给我封号了。重新申请了三次都被封了。估计被拉黑了。这个问题怎么才可以重新买呢?
2020年04月27日 01点04分 14
换信息注册,最好外网ip
2020年04月27日 10点04分
我让我家人帮忙用他的信息注册,也被封。所有信息信用卡用的都是他的。我在美国asos买的衣服,下了几个单,用转运也被封了。
2020年04月30日 15点04分
用外网ip可以直邮中国吗?有推荐的吗?
2020年04月30日 15点04分
@坚果果的Daytoy 可以 我都是用英国官网选直邮中国 可能汇率问题价格有点点不一样
2020年05月01日 12点05分
level 1
那先了解了
2020年05月01日 07点05分 15
level 4
楼主,现在还可以直邮吗?
2020年05月01日 14点05分 16
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