他们发现当时市面上的油烟机大都存在六大痛点(滴漏油、噪音大、吸力小、外观差、有安全隐患、拆洗不便),但现有的油烟机很难解决这些问题。经过一整年“撸起袖子加油干”,“A型机”在次年为方太打响了第一炮。它装有一个圆弧型的光滑的拢烟罩,使得油滴更容易在烟机的边缘汇集;其次,烟罩与电机分离,用户在不必担心触电的情况下,能够轻松地把拢烟罩拆装下来。700元左右的单价在当时不是小数目,但“A型机”在上市当年就卖出3万台。
找对了方向,方太继续走原创研发高端产品之路,相继推出“Q型机”、“T型机”等功能更强大、外形更时尚的油烟机。
1999年,茅忠群正是在德国的厨房展览会上惊艳于欧式油烟机的简洁大气。但欧式厨房的油烟不如中式厨房大,其油烟机的吸力也较小。回国后,他立即牵头对欧式油烟机进行本土化改良,研发出“欧式外观中国芯”油烟机。
随后,方太延承工业设计思路,陆续推出一系列解决用户痛点的厨电产品。随着消费理念和能力不断升级,富起来的中国消费者对生活美学和幸福生活有了更高的追求。
工业设计不止于颜值 而在于情感
近几年的事实告诉我们:和产品设计相比,工业设计不只是简单的“面子工程”,优秀的工业设计背后是基于对人的关注,代表了消费者潜在却未曾自觉的强烈需求,伴随核心技术和品牌理念的迭代升级,往往带来对整个行业的深入影响。
方太因油烟机后来居上,更因“从0到1”的水槽洗碗机成为普通洗碗机的变革者,按下了中国洗碗机行业的“快进键”。
这款完全从中国厨房成长出来的产品,恰恰说明了“对人的关注”才是工业设计发展的方向。2012年起,方太的研发团队跑了1000多个用户家庭,从用户的洗碗行为中挖掘痛点,发现所有的问题都发生在水槽里。用户还提出了清洗果蔬的新要求。2015年,大胆的设计灵感成为现实:打造既能洗餐具又能清洗果蔬、同时还能当普通水槽的“三合一”水槽洗碗机。
