坏了？我今天用了一天没电了后，晚上充电，插上后也没亮灯，苹果 - smartbatterycase吧

level 5

矮郭姐楼主

坏了？我今天用了一天没电了后，晚上充电，插上后也没亮灯，苹果手机也没识别出来，带着手机一起冲电也没显示在充电，完了

2019年03月30日 12点03分 1

level 5

矮郭姐楼主

充电线没问题，直接插手机显示充电

2019年03月30日 12点03分 2

level 1

剑灭道♂

什么版本

2019年03月30日 12点03分 3

矮郭姐

最新版本，今天还用了一天

2019年03月30日 12点03分

剑灭道♂

@矮郭姐国行港版？

2019年03月30日 14点03分

矮郭姐

@剑灭道♂ 港行

2019年03月30日 14点03分

矮郭姐

@剑灭道♂ 香港买的

2019年03月30日 14点03分

level 2

津虾虾

坏了

2019年03月31日 13点03分 5

矮郭姐

已经拿去返厂了

2019年03月31日 15点03分

level 1

甜心来了♋

楼主，这个港行多少钱买的啊？

2019年04月02日 15点04分 6

矮郭姐

999港币

2019年04月02日 23点04分

level 5

矮郭姐楼主

拿去售后一段时间了，前几天来电话说给我换新，但是大陆还没有这个产品，最快要拿去香港换，或者叫我等，大陆没有这个产品吗？我看国行都出来了

2019年04月10日 08点04分 7

level 5

矮郭姐楼主

2019年04月10日 08点04分 8

level 5

矮郭姐楼主

是我睿智了，刚刚我打了个电话去问，说是苹果在更新零件号，不知道什么时候才更新出来这个零件号有零件号出来才可以换新的给我，我问国行的如果出现我这种问题是不是也换不了，她说也是，没有零件号就换不了要等苹果更新零件号

2019年04月10日 08点04分 9

level 5

love萱萱◎

看来这玩意挺容易坏啊！前段时间新买的一个还没用都没法识别！

2019年04月10日 12点04分 10

矮郭姐

港行还是国行

2019年04月10日 14点04分

love萱萱◎

国行，直接退了

2019年04月10日 16点04分

矮郭姐

@love萱萱◎ 还能退？

2019年04月10日 23点04分

level 5

矮郭姐楼主

没有备件没办法换货要去香港那边经销商换？不是说全国联保吗？我还要再去一次香港？

2019年04月16日 09点04分 11

level 2

无甩

楼主我也是同样的问题

2019年04月20日 17点04分 12

level 2

无甩

今天跑了两个授权维修，都因没有备件或港版不参加联保为由，不给保修，叫我跑香港……

2019年04月20日 17点04分 13

矮郭姐

老哥你和我一样颜色喔～我这边回复也是叫我去香港，但是我上网找他们客服，他们客服打电话给我说解决方案就是去离我最近直营店，让他们帮我解决，但是最近直营在厦门离我有段距离，我就采取第二个方案，等他们更新系统备件号，有了这个就可以换新的

2019年04月21日 05点04分

矮郭姐

但是估计要很久，不知道等到什么时候，我也没差就等着呗，你可以网上联系客服，叫客服帮你和直营店说，看看解决方法，因为苹果是全国联保的，保修在国内是可以用的，直营店就要给你解决方法，建议先找网上客服让他们和直营店沟通

2019年04月21日 05点04分

level 2

无甩

同款壳子相同问题

2019年04月20日 17点04分 14

矮郭姐

已经可以换了，售后不给换直接打电话去苹果客服

2019年05月06日 08点05分

level 5

矮郭姐楼主

已经更新备件号帮我换新的了，等我去店里拿，也不知道是不是未拆封全新的

2019年05月06日 08点05分 15

level 1

🌊宏印🌊

换回来了么？你的港版有发票么？没有发票是不是没法在国内保修？

2019年05月30日 00点05分 16

矮郭姐

换一个新的回来了，有发票，没发票不行

2019年05月30日 00点05分

🌊宏印🌊

@矮郭姐好的谢谢，套背夹是不是应该先把手机充满？我现在如果不套壳把手机电用到百分之90，然后套上背夹，但是手机显示充电但是电一直保持在90。不像以前会慢慢冲到百分之百，但是壳子确实有在掉电。我这个是不是能确定壳子出问题了呢？

2019年05月30日 01点05分

矮郭姐

对啊，套上背夹后，你的背夹的电同时被你使用和一边冲入手机的电池的，这确实是个问题但这个问题可不可以构成换货的条件，还是要咨询苹果售后

2019年05月30日 03点05分