evcard怎么样?车门打不开耽误双人机票 赔偿50选代金券
evcard吧
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突然想起C 楼主
evcard怎么样?
答案是太让人失望了 车门故障打不开 耽误双人机票 百分百公司车辆原因 公司解决方案赔偿50元代金券!!! 改签2698元!!!顾客不接受客服说那就这样吧 投诉无门!
事情是这样的:本人在广州旅行几天,期间使用共享汽车(其他品牌)感觉使用挺方便的,可能唯一不足是车内卫生较差。广州旅行完顺路去武汉玩一圈,倒数第二天租用了一整天的evcard ,计划最后一天去省博物馆参观后后去机场,机票是12:50停止检票,博物馆到机场车程40分钟,然后滴滴20分钟。我计划11点从博物馆出发去机场,预留了一小时五十分钟,关键的问题来了,手机遥控车门打不开(行李在车上)反复尝试了20余次依旧不行,打客服电话10余次,每次都是让我耐心等待,在11:50如果我不走肯定赶不上飞机了,我向客服提出破坏车窗拿出行李我自己赔偿车窗费用,客服让我等待专员回复,等了半小时也没有收到回复,再次追问均被拒绝,依旧回答耐心等待。期间我提问客服因为他们车辆的原因耽误我们的机票和行程怎么处理,说他们没有权限处理然后等待专员回复。12:33当地工作人员才到帮我打开车窗,当时已经肯定来不及赶飞机了,当地工作人员说不管机票的事,让联系电话客服,客服还是让等待。最后下午4点客服来电话说只能赔偿50元代金券没有其他赔偿。时候打武汉12315客服说公司是上海的,让联系上海12315,上海客服联系两天都打不通。
希望通过我的经历给大家提个醒,不要使用这种给顾客造成损失不予处理的公司提供的服务,以免给自己造成不必要的麻烦。
2019年03月21日 05点03分 1
level 11
是不是在地下车库发生的?看来你的卡没有随身携带
2019年03月21日 13点03分 2
level 1
别说了 各种推诿扯皮
2019年03月26日 10点03分 3
level 1
如果堵车你也怪交管么。自己不多空一些时间,提前去机场等不行么。什么事情都为自己找理由
2019年03月26日 12点03分 4
level 7
以后带根钩子在手上,再难开的门也打开,没看见过evcard的工人开门啊
2019年03月26日 15点03分 5
level 6
直接砸玻璃啊,赔不了多少钱的
2019年03月26日 23点03分 6
level 10
1、直接砸玻璃也赔不了多少钱的;2、直接行李不管了,让他们工作人员发顺丰给你也用不了多少钱的,前提是登机的证件都有;3、就近找个汽修厂的强制撬开也可以。现在问题发生了,只能互相扯皮了,可以尝试起诉,联系上海工商局。
2019年03月27日 10点03分 7
level 1
他们的客服就是各种扯皮,别更这些垃圾浪费时间,直接告。
2019年08月28日 17点08分 8
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