说说最近购买德生收音机的闹心事。三月初在官方旗舰店买了个PL
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🌈慕义 楼主
说说最近购买德生收音机的闹心事。三月初在官方旗舰店买了个PL680,出现几次自动关机(自己操作还是熟练,排除客服所说电池电量低,设定睡眠自动关机等原因)。又用了两天,我发现有可能是静电造成的强制关机,因为近期天气干燥,身上比较容易带电,几次关机都是身体带静电,手触摸到天线,再次跟客服反馈,想知道是设计出于正常保护关机,还是质量问题?也是好心提供信息,好帮他们分析故障原因。因为如果是电路保护,我也不想退换了。不想客服爱理不理,非常不耐烦,说不是让我不满意就退货吗?他不是技术人员,他怎么知道?凭这态度,我于是选择了退货,他们承诺如果质量问题可退快递费,但是退货原因让我填其它,而不是质量问题。然后收到货跟我说经检测没问题,20元快递费不退,我说正常那使用中几次关机怎么解释?回答还是说经检测没什么问题。其实我不是在乎那20块的快递费,是觉得他们没担待,不负责任,咬定检测没问题,那就好像是我撒谎一样。之前在其它店买过两次PL600都是有问题退货,人家也正常补偿了运费,第一次是天线有磨损,面板有按键字体印刷残缺。第二次是收听调频时每个台背景都有断续哒哒的噪音,同位置其它几个机子都没有。想官方买个贵点PL680可能会好点,也放心些,想不到还是这么闹心,从此对德生无爱。
2019年03月19日 22点03分 1
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🌈慕义 楼主
遇到这样的问题,只能说德生的品控可能有问题,服务也不如以前,也或许是我运气不好。
2019年03月19日 22点03分 2
level 12
兄弟只能说你的点子低了点!我在闲鱼上买的pl600.pl660都没有任何问题!你的确碰到了有问题的机子了!
2019年03月19日 22点03分 3
level 9
你怎么买到的都是问题机,吧里几百人都没有这状况,你运气好去买福利彩票吧![呵呵][呵呵][呵呵][呵呵][呵呵]
2019年03月19日 22点03分 4
弟兄此话差也,语气也跟有些不负责任卖家,商家似的。也不是我故意抹黑,挑剔,如果是你们会怎么办?其实消费者也不想找麻烦,只想出钱用得舒心。其实我用德生收音机好多年,也买了好多个了,以前都没遇到这情况。其实不管什么产品都会遇到问题,苹果那么牛也做不到100%合格,关键是要负责,有担待!
2019年03月19日 23点03分
level 13
兄弟咱俩一样,我的一买来就是中短波旋转飞梭“噗噗噗”的声音,咱也不懂这玩意儿啊,后来才知道不对劲,不过也不能退了,唉。说买到病机就怪消费者运气不好的人,你怎么好意思说出口,买他家东西还要靠运气?是赌运气的?别替🐶德开脱了,也许真是洋大爷退回来的官翻机,像美帝良心联想一样的玩意儿。
2019年03月19日 22点03分 5
level 13
不过实话不能说出来,有些人猛吹售后,免费维修真是感激涕零,诚惶诚恐,呵呵,要是质量好,我想十年八年也不会和售后打交道吧。这企业就是靠售后享誉全球的?人家这个元件省三块,那个喇叭用便宜的省十块,三省五省就出来售后的钱了,有人还泪眼婆娑的高呼良心企业,只能说,真好骗。哈哈
2019年03月19日 22点03分 6
其实遇到问题只要不推卸责任,积极解决问题就行。这是消费者最低要求。
2019年03月19日 23点03分
@🌈慕义 但是是不是也没做到呢?是国内消费者把它捧起来的,不过人家混大发了,不在乎国内这些消费者了,人家喜欢赚的是绿绿的US刀了,咱这红红的软妹币,人家还真不一定看的上,只希望这家企业明白水能载舟亦能覆舟的道理,不然,兔子的尾巴长不了,几十年后还不知道有没有呢。#(
2019年03月19日 23点03分
好多人对于德生,也是一种情怀和执着吧。这次真的觉得有点遗憾,真心希望他们做得越来越好!给我们这些国内不多的另类爱好者提供可靠的产品和服务!
2019年03月19日 23点03分
@jzh196601 德生这几年可能过于注重新功能而忽略的质量稳定和品控,其实稳定可靠是大多消费者的追求。
2019年03月20日 00点03分
level 16
退了就退了吧
2019年03月19日 23点03分 8
嗯嗯
2019年03月19日 23点03分
level 11
运气不好靠运费险的啊,亲不是第一次网购的吧。😬😬😬
2019年03月19日 23点03分 9
太过信赖品牌官方
2019年03月19日 23点03分
level 3
同样经历买一台翻新机,果断退货,过程曲折。下定决心不在买德生任何产品,高高早上,还狡辩。
2019年03月19日 23点03分 10
level 13
淘宝的企业店才是官方打理的,天猫旗舰店只是代理
2019年03月20日 00点03分 11
level 12
楼主运气这么好,不过建议买dsp的,几乎没问题。
2019年03月20日 00点03分 12
我想听听短波,貌似吧里的老师都说DSP主要是调频优越,短波不行。
2019年03月20日 00点03分
level 9
🌈慕义 楼主
就是淘宝官方店买的,不过售前咨询确认过和天猫旗舰店是一家,我两家都咨询了,连回复的客服都是同一人。
2019年03月20日 00点03分 13
level 11
楼主你在哪里买的?京东有间李鬼店,德生京东旗舰店,这店是假的。当然,狗东自营的玩意也都一般般,鬼叫你不是洋陛下么。天朝企业卖给洋陛下的绝对精品。卖给自己人的就呵呵哒。
2019年03月20日 00点03分 14
第一次京东李鬼店,第二次苏宁自营,第三次淘宝官方。其实前两家服务都很好的,和卖家无关,都是德生产品坑的。
2019年03月20日 00点03分
所以这就是民族资本主义天生的软骨病[滑稽]
2019年03月20日 00点03分
武器出口都有外贸版
2025年03月07日 11点03分
level 15
你可以试试用静电电一电其它DSP机,DSP一般都有限制电压范围。静电虽然没多大电流,但电压超高。
2019年03月20日 00点03分 15
level 9
🌈慕义 楼主
但是PL680不是DSP啊?试过BCL3000,也不会关机。
2019年03月20日 00点03分 16
我几个DSP冬天似乎没被电过。数调模拟机电路更复杂,肯定也有限压,其它就不清楚了。
2019年03月20日 00点03分
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