“左手打着点滴，右手整理着材料，面对办事群众的问询，依然面带微笑耐心解答”。1月23日，这是嘉祥县公安局纸坊派出所户籍室民警张媛媛的工作状态。
　　纸坊镇系嘉祥县一个人口大镇，常驻人口9万多人。临近年关，外出人员返乡数量增加，再加上辖区学生放假，办理户籍业务的人员骤增。
　　纸坊派出所只有张媛媛一名户籍民警，全镇的户籍业务办理落在张媛媛一个人身上。为了不耽误群众办户籍，从早晨8点上班、到晚上6点下班，除了吃午饭，她一整天几乎没有时间离开户籍室。
　　因季节性流感、加上劳累，张媛媛患上重感冒，出现发烧、头痛、咳嗽、四肢无力等感冒症状。如果她请假，纸坊派出所的户籍业务就得停办，一些急用证件的群众更是着急。
　　张媛媛下班时买了一大包感冒药带进户籍室，发烧症状严重时就吃顿退烧药。本想吃几顿就扛过去，可是一连吃了一周的药，症状仍然没有减轻，咳嗽反而更加厉害。经过诊断，感冒已发展成支气管炎症，卫生室医生建议她打吊瓶治疗。
　　滴一次吊瓶需要2-3个小时，同样纸坊派出所的户籍业务也要停办。她思量再三，与医生商议，打上吊瓶后搬到户籍室去滴。
　　现场办理业务的群众看到这一幕，都纷纷为她点赞。“一只手办理业务，速度还是慢了不少，让办事群众等的时间长了些，希望能赶快好起来。”张媛媛打趣地说。