买了多管枪也没用

探索者工程任务给的，国王逮捕任务给的道具去兑换

任务物品要强多管枪（弱多管，多管，强多管共三种），做探索者的工程任务。收藏家做王国的逮捕任务，任务奖励有一本书是任务物品。
〔您知道这是什么原因吗？很闹心〕我在steam买的游戏，删了重新下载后神秘大陆和新世界（买稻米，绒克船，魔法物品那张图）都没了，少了张图。而且删游戏之前就买不到西班牙大帆船，还会卡在原地动不了，船也没有超载。bug只能重开一个新档，之前记录白打了。
应该怎么处理