Fitbit versa有同样问题的朋友吗，是否能解决 - fitbit吧

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supermrlee 楼主

如图：
开机后一段时间自动黑屏，有的时候重启都不好使，等3天没有电了，充电才能开机，打客服电话，让恢复出厂设置，然后就成这个样子了，按哪个键都不好使，没恢复之前死活和手机连不上，哎，有类似情况的朋友吗，求解决办法，谢谢！

2019年03月08日 13点03分 1

level 1

supermrlee 楼主

没人遇到这样的情况吗 [泪]

2019年03月11日 04点03分 2

level 8

hwangg112

恢复出厂设置失败。重新强制恢复出厂设置尝试。

2019年03月11日 06点03分 3

hwangg112

三个按钮一起按住12秒，会出现菱形标志，标志消失后，迅速松开右下角按钮，继续按住左边与右上角按钮，当设备震动后，松开所有按钮，等两分钟，就会进入最初的页面，就是那个提示网址的页面，删除app，重新绑定就可以了

2019年03月12日 03点03分

supermrlee

已经不能进入设置，有什么快捷键强制恢复出厂设置吗？

2019年03月11日 11点03分

supermrlee

@hwangg112 出现菱形标志以后，就进入图片显示这个界面，松开按钮或者重复操作均没反应，哎，头疼啊，不过谢谢，继续打客服电话吧，貌似也没什么效果 [汗]

2019年03月12日 06点03分

hwangg112

@supermrlee 没震动反馈的话，可能没强制恢复成功，要不你咨询一下售后吧。。。

2019年03月12日 09点03分

level 2

射手小葱SS

我的 ionic遇到同样的显示画面，硬启动后还是这个画面。。。。还在解决中。。。。。

2019年03月15日 14点03分 4

supermrlee

客服给了解决方法，按照步骤，更新了好几天。。。最后，启动不了了。。。

2019年03月16日 14点03分

半夜二点五十

@supermrlee 我的手表恢复出厂设置手机搜不到了，你的是如何硬启动的？

2019年03月27日 03点03分

supermrlee

我的硬启动也不行，就是三个键同时按，我给客服来回发邮件一个月了，同意给换新

2019年04月01日 10点04分

笑无鱼

怎么样了解决了吗

2020年01月27日 00点01分

level 8

hwangg112

老哥，你手环好了么？这个状态你换个手机绑定就好了，你试试。苹果换安卓，安卓就换苹果。

2019年04月03日 07点04分 5

supermrlee

我联系官方换新了，谢谢你的回复哦

2019年05月07日 14点05分

xjycwh

请问怎么联系官方换新？

2019年09月30日 00点09分

xjycwh

请问怎么联系官方换新

2019年09月30日 00点09分

hwangg112

@xjycwh 你手环咋的了啊？

2019年10月01日 11点10分

level 5

哔哩吧啦🐒🙈🐵

这个不影响激活，只要您APP能正常搜索得到，正常链接，多发点时间激活成功就可以使用了

2020年04月24日 17点04分 7

level 1

恭珉42

我的versa黑屏了，按那个健都没用。

2021年04月19日 12点04分 8

level 14

firefox_3_BD

我比你惨啊，直接电池坏了，现在已经不开机了。好像也拆不开。
已经下单Versa3了。

2021年05月06日 09点05分 9