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但是登陆是这样提示的
level 5
是不是 TPM 关了？
或者驱动没装。
2019年03月08日 04点03分
4
或者驱动没装。
TPM是什么东西？？驱动应该没问题吧
2019年03月08日 05点03分
如果你不知道这是什么，大概没关吧。这是一块安全芯片，例如指纹识别、人脸识别之类的都需要这块芯片。在 UEFI 固件开关的。驱动你可以在设备管理看看有没有感叹号。你这个系统不是自己装的通用版吧。
2019年03月08日 05点03分
@Kakushiki 设备管理器都正常的，打过客服电话也没解决，我又恢复了初厂设置，现在可以用了，但是停留在“请确保面孔居中”然后就不动了。看来我得放弃了
2019年03月08日 06点03分
@Crazy_8ean 我都恢复初厂设置了，虽然windows hello好用了，但是无法录入，一直停留在“请确保面孔居中”，完事就不行了。我现在已经放弃了
2019年03月09日 02点03分
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