同样双11买的,售后去了四次。第一次是滑屏缝隙左右不一致,去了售后拆机调了一下,没有服务单。第二次是肛裂,换屏。第三次还是肛裂,换屏后说充不了电?又给我换回旧屏,还是充不了电。后来测了一下说主板漏电?WTF!!!然后工程师又给拆了稀碎,完了也不知道怎么整,可以了。屏没换成,让我回去等通知新屏到了再来换。晚上回家充电,发现快充没了....超级快充倒是没问题,致电售后问怎么处理。一阵扯皮,最终答应给我换新机。第四次去售后就是换了台新机,在拆封前我还问了一下,新机应该是新的充电口吧,不会再裂?得到肯定的答复。拆机一看,序列号一下,18B23,哔了狗了,18年11月23号生产的!!!忍无可忍,回家就上京东申请了退货,提交了三次售后服务单,京东也同意退货。完了下单买了一台MATE20PRO ,隔天取走退货的同时,新手机也送了过来,事件圆满结束。
